夜間救急で受診してきた子供とその母(30~40代)。生保の人だったのですが、診察が終わり会計窓口で診察券を貰うよう案内すべく、｢このあとは、会計窓口で診…｣まで言った時に｢私は生保なんですよ！会計なんかありませんけど！(怒)｣…と食い気味に怒鳴られました。人の話最後まで聞いて欲しいし、なんでそんなキレるのか意味不明でした。何かしらの理由があって働けないから生保受けてるのかもしれませんが、税金使われてこんな言われ方されたらちょっと腹たちますね…。しかも着てる服とか見る限り、私よりいい生活してそうでしたし…。
夜は寝てくれ
精神科疾患がありそう(診断ついてない)な患者の入院
説明しようとしたら、｢そんなのいらない。帰る｣
説明書類を見て｢聞いてない｣
再度説明が必要なら来院して｢そんな時間ない。電話でしろ｣
｢私は入院で困っている｣｢本当は入院なんてしたくなかった｣｢先生が入院した方がいいって言うから、入院する｣｢入院しなくていいならしない｣
担当医に報告して、担当医から患者本人に電話して説明してもらい、本人来院、再度説明し本人の同意が得られたので入院キャンセルにしたら
｢入院しないと死ぬんでしょ？！｣｢なんでキャンセルになった？！｣｢今すぐ担当医の診察を受けさせろ(外来時間外：深夜帯)｣などなど、その日の夜クレームの嵐。計1時間くらい？電話対応で仕事が出来なかったとの記録あり…。
1日振り回されたよ…。当院で見る必要ある？
まず、精神科いって診断つけてきてくれないかなぁ。
説明しようとしたら、｢そんなのいらない。帰る｣
説明書類を見て｢聞いてない｣
再度説明が必要なら来院して｢そんな時間ない。電話でしろ｣
｢私は入院で困っている｣｢本当は入院なんてしたくなかった｣｢先生が入院した方がいいって言うから、入院する｣｢入院しなくていいならしない｣
担当医に報告して、担当医から患者本人に電話して説明してもらい、本人来院、再度説明し本人の同意が得られたので入院キャンセルにしたら
｢入院しないと死ぬんでしょ？！｣｢なんでキャンセルになった？！｣｢今すぐ担当医の診察を受けさせろ(外来時間外：深夜帯)｣などなど、その日の夜クレームの嵐。計1時間くらい？電話対応で仕事が出来なかったとの記録あり…。
1日振り回されたよ…。当院で見る必要ある？
まず、精神科いって診断つけてきてくれないかなぁ。
深夜1時に高齢者が動悸がすると救急搬送されて来ました。
救急隊からはご家族な後追いで来られると確認しました。
車で１５分位の距離、指示の検査を進めながら待っていました。が、待てど暮らせどやって来ません。
深夜２時に恐る恐るご自宅へ電話をしましたら第一声「あっ帰ります〜？」ですって！
救急を呼ぶほどなのに患者に財布と保険証を持たせて救急車に乗せただけなんて！急変したらどーすんの！
しかも当院は初めてなのに
ため息物です
救急隊からはご家族な後追いで来られると確認しました。
車で１５分位の距離、指示の検査を進めながら待っていました。が、待てど暮らせどやって来ません。
深夜２時に恐る恐るご自宅へ電話をしましたら第一声「あっ帰ります〜？」ですって！
救急を呼ぶほどなのに患者に財布と保険証を持たせて救急車に乗せただけなんて！急変したらどーすんの！
しかも当院は初めてなのに
ため息物です
治療したくない。
お金が無いから、払えない。
死にたくないから、早く診察受けさせろ。
○○先生の外来日じゃないが、院内にいるんだろ？患者が来たんだから、○○先生に診察させろ。
診療拒否すると、裁判で負けるからとブラックリストにならないんですか？
受付さんも、応援呼んだ警備も、医者も、全員役にたたねぇなぁ
(患者に殴られて怪我したけど、仕事しろと言われた看護師より)
お金が無いから、払えない。
死にたくないから、早く診察受けさせろ。
○○先生の外来日じゃないが、院内にいるんだろ？患者が来たんだから、○○先生に診察させろ。
診療拒否すると、裁判で負けるからとブラックリストにならないんですか？
受付さんも、応援呼んだ警備も、医者も、全員役にたたねぇなぁ
(患者に殴られて怪我したけど、仕事しろと言われた看護師より)
看護師の患者ほどめんどくさく、勝手なやつが多い。医者もしかたないねって。
真面目な他の患者さんをバカにしている。
真面目な他の患者さんをバカにしている。
頼むから受付時間を覚えて欲しい。時間外に電話して何故出ないとしつこく質問されても困るし、勝手に来られても迷惑です。
何時だろうと電話をかけて来る精神科通院中の外来患者。
｢ガーゼが取れた｣ ｢薬を飲み忘れた｣ ｢37度の熱が出た｣ ｢傷口を濡らしてしまった｣ などなど。
訪問看護も入ってるので、そちらに連絡をしろと言っても、｢訪問看護からは病院に連絡しろと言われてる｣ ｢この前の看護師は対応してくれた｣ ｢どうにかしろ！｣と逆ギレ、これが毎回毎回続いている。
同居している家族の方、何してるんですか？ 病院に丸投げですか？ 同じこと何回も伝えてるけど。対応してくれないんですか？
病院は個人専用のお悩み解決センターじゃねぇ！
｢ガーゼが取れた｣ ｢薬を飲み忘れた｣ ｢37度の熱が出た｣ ｢傷口を濡らしてしまった｣ などなど。
訪問看護も入ってるので、そちらに連絡をしろと言っても、｢訪問看護からは病院に連絡しろと言われてる｣ ｢この前の看護師は対応してくれた｣ ｢どうにかしろ！｣と逆ギレ、これが毎回毎回続いている。
同居している家族の方、何してるんですか？ 病院に丸投げですか？ 同じこと何回も伝えてるけど。対応してくれないんですか？
病院は個人専用のお悩み解決センターじゃねぇ！
小さいクリニックで働いてます。コロナが流行し始めたころから発熱外来を開始。
その頃から数々の罵倒を患者から浴びせられてきましたが、先日毎月定期で受診している患者が喉が痛いと言って直来。
一旦玄関の外に出てもらい、感冒症状のある患者への当院の対応を話したら、「ここは病院じゃないね。前に娘が発熱した時も断られた。それで娘は腎盂腎炎になった。」など言われ。。
頭にきてしまい、怒鳴るとこはしなかったものの冷静な声で今までコロナと闘ってきたことや、当院の発熱外来対応への理解を求めたけど、もういい、帰りますと。
咽頭痛だけでもコロナ感染してる人も何十人と診てきたし、今はインフルエンザも流行してる。
もし逆の立場で、普通に受診に来て、自分の隣に感冒症状の患者が座ったらどう思う？一般診療の患者のコロナやインフルエンザ疑いの患者、分けて診察するのは今やもう当たり前で、まずは自分で抗原検査やってから医療機関に電話するのは当たり前になったのに何も知らなすぎ。
調べようともしない。そして診てくれないって文句言う。
うちのクリニックは充分やってます。
周辺のクリニックが感冒症状ある人は診察一切お断りってしてるからうちのクリニックに予約が集中。すぐに予約が埋まってしまう。
そんな毎日なんだよ。本当、声を大にして患者達に言いたいよ。まずはちゃんと予防しろ！！コンプライアンスよくない患者に、文句言われる筋合いない！何も知らないくせに罵倒や文句ばけり言うな！！
最後まで読んでいただいてありがとうございました。明日からインフルエンザの予防接種も開始されるので。。乗り切っていきたいです。
その頃から数々の罵倒を患者から浴びせられてきましたが、先日毎月定期で受診している患者が喉が痛いと言って直来。
一旦玄関の外に出てもらい、感冒症状のある患者への当院の対応を話したら、「ここは病院じゃないね。前に娘が発熱した時も断られた。それで娘は腎盂腎炎になった。」など言われ。。
頭にきてしまい、怒鳴るとこはしなかったものの冷静な声で今までコロナと闘ってきたことや、当院の発熱外来対応への理解を求めたけど、もういい、帰りますと。
咽頭痛だけでもコロナ感染してる人も何十人と診てきたし、今はインフルエンザも流行してる。
もし逆の立場で、普通に受診に来て、自分の隣に感冒症状の患者が座ったらどう思う？一般診療の患者のコロナやインフルエンザ疑いの患者、分けて診察するのは今やもう当たり前で、まずは自分で抗原検査やってから医療機関に電話するのは当たり前になったのに何も知らなすぎ。
調べようともしない。そして診てくれないって文句言う。
うちのクリニックは充分やってます。
周辺のクリニックが感冒症状ある人は診察一切お断りってしてるからうちのクリニックに予約が集中。すぐに予約が埋まってしまう。
そんな毎日なんだよ。本当、声を大にして患者達に言いたいよ。まずはちゃんと予防しろ！！コンプライアンスよくない患者に、文句言われる筋合いない！何も知らないくせに罵倒や文句ばけり言うな！！
最後まで読んでいただいてありがとうございました。明日からインフルエンザの予防接種も開始されるので。。乗り切っていきたいです。
別に普段もマスクしろって言ってるんじゃないのよ。ただ、病院受診するならマスクしてよ。そこらじゅうにマスクしてって張り紙してあるでしょうよ。それでいて大声で電話してる。非常識にも程がある。真っ赤な口紅みせつけたいんでしょうかね。