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カテゴリ:外来患者

他院でインフルエンザ陽性の診断受けた息子を、発症5日過ぎないまま熱が下がらないからって言って連れてきたママ。。しかも息子、成人してますけど。。。何故連れてきた?そして何故診断受けた病院に行かなかった?そしてママは言った「え?連れてきちゃいけないんですか?」って。。。インフルの熱の経過は必ずしも一定ではございません、数日続く人もいますと。あと、これだけの期間み外出ダメなのは感染力が強いから、集団感染の原因になるんですよとみっちり丁寧にお話ししてお引き取りいただきましたよ。
インフルの規定は全国共通、法律のもとなんだから守らんかい!
患者の体のために行ったことに対してすごい剣幕で文句を言われた。了解を得ずに自分の考えを通してしまったことを詫び、体のために行ったことを説明したが、それ以降私が患者の対応に行くとそっけない態度をとられるようになった。なるべくその患者の対応には他のスタッフに行ってもらうようにしていたが、どうしても無理なときは私が対応していた。だけど患者は文句を言わないと気が済まないようで、私も思わずその患者の言動に対して、「言っている意味がわからない」と言ってしまった。患者のことを本当に嫌いだし、そんなことを言う自分も嫌になる。
患者は知識がないから痛かった=看護師の技術が下手と誤解をされることはある。
施術的に痛みは回避できないこともある。
しかたないとわかっても、勝手に逆恨みを持たれると疲れる。
午前中の受け付け時間終わってるのに受診しようとする患者ってなにかな?聞いてみれば予防接種希望だとか。あんた病院にも受け付け時間っていうのがあって玄関やロビーにでかでかと書いてますやん。午後からくるっていう考えないの?しかも若い奴。頭わるっ。こっちはずっと動きっぱなし。まだ午前中の手がかかる患者終わってないの!時間は守りましょう。社会人として常識だと思いますよ。
本当に今日はぶちギレ!
院内で内服した薬を何の勘違いか薬を出すと言われたけど貰ってないと帰りの途中車から電話してきた。
院内で飲んだから持ち帰り分はないはずですよと言ったら、そうやって言われたから電話してんのに、お前のその言い方なんや!って。

最後対応したスタッフに確認しても言ってないと。
そのスタッフに電話対応変わると自分の勘違いだと気付いたのか手のひら返すように腰の低い態度だったと。

あなたは悪くない。さっきの人の対応が悪いと。
ぶっちゃけ最後に対応したスタッフが薬出すって言ったと言ってたし、夫も説明時同席していたから、そのように説明があったのかもしれないのに!

最後に対応したスタッフが勘違いさせるような言い方があったかもしれないのに、そいつも私の対応が悪いって言ってたよ〜と。

私も対応したスタッフにまず確認すると言えばよかったのかもしれないけど、全く関係ない私が悪者!

本当にイライラする!
症状はないけど糖尿病が心配で…コレステロールが高いんじゃないかと心配で…ってくる患者。
検診は受けたことありませんって…
心配なら検診受けろ。
そういう患者に限ってきれいなデータ…
保険診療使うな❗
あのぉ、注射は痛いですよ。文句ばっかり言う。そんなに痛くて嫌ならしなきゃいいじゃん。子供の患者の方がよっぽどお利口さんですよ。本当いやだ。暴言はくし。悪態さらす。人としてどうなんだろ?
患者不信になる毎日。患者中心と言いますが、ワガママとか非常識な振る舞い、言動、暴力が許されるということではないと思う。
うちの病院にくる患者。どーでもいい話はしないで下さい。疲れる。
看護師を指名するのやめてほしい。何なん?気分悪いわ!やり方違うだの、点滴の準備の仕方までおっしゃいますけど。気に入らないんだったら自分でしたら?そんなに不信感あるんだったら違う病院いけば?
最近、こんな患者ばっか!
 夜の診察終了時間ギリギリに子供の受診。

 母「夕飯食べている時に、痛いって言うので見たらのどに大きな口内炎があるのに気が付いて」
 医者「お母さんが言われるような物は確認できないですが」
 母「のどの奥の方の・・・」
 医者「一緒に見てみてください・・・これですか?。これは扁桃腺です」

 バカな母が多い。
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