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なんで看護師になったんだろう。数字しかみてない看護部長。なんでも割り切れるわけないんだよ、人間なんだからさ。看護必要度だってまだ完全じゃないし、仮に完全だとしても、必要度だけで判断できるっていう考えがおかしい。看護必要度に、患者のクレーム対応ってのも入れろや。クレーム以下だ、あんなの。患者のわがままに対応しました、っていう項目つくれや。