高齢で見守り歩行が必要な患者さんがコールを押して来たのですぐに行ったのですがすでに歩いて出てきてしまったため「遅くなってすみません。」とまず声をかけたあと「一人で歩くと転けてしまうかもしれないので次からは看護師を待ってくださいね。」と声をかけて誘導し、用事を済ませたらコールをお願いしますと依頼し側を離れようとしたところ、患者さんから吐き捨てるように「あいつ嫌い!」と言われました。
朝の忙しい時間にお待たせするのはと思いすぐに行って(本当にすぐに行きました。)誘導し、転倒の危険があることもできる限り優しく伝えたつもりだったのに、こんなことを言われてかなりショックでした。
まぁ高齢だし、こんな人間なんだなと割り切って、二度とこの人のコールには対応しない。思うのは性格の悪い私だけですかね。
朝の忙しい時間にお待たせするのはと思いすぐに行って(本当にすぐに行きました。)誘導し、転倒の危険があることもできる限り優しく伝えたつもりだったのに、こんなことを言われてかなりショックでした。
まぁ高齢だし、こんな人間なんだなと割り切って、二度とこの人のコールには対応しない。思うのは性格の悪い私だけですかね。
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病棟の仕事がつらい看護師さんへ
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我々だって人間なんだから不快に思って当然です。