カスハラ被害事例、対策が報道されています。
病院施設でもザラにあります。
病気がさせること、対応に問題があったのではと言われます。
対策案が自分たちの反省でしかない。職場は守ってくれない。対応策を講じるのは現場に入らない上層部。
嫌な思いしても優しく対応しなきゃな仕事は、ストレスでしかない。
世間との温度差をひしひしと感じる。

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