長いけど聞いてください。
初めて行く整形外科に何度か通院し医師にリハオーダーしてもらい、患者としてリハ室へ行きました。
来た女PTから、「1時間待ちます」と言われ、少し車に戻りますと言って了解得て、PTも受付にその旨言ってました。
15分して受付へ戻り待っていると、PTが15分後に来て「1時間待ちになります」っていうもんだから、「今から1時間ですか?」と聞くと、
「そうなんです、1度出られると順番が前後して…」だーとーよ!!
そうなら誰も少しでも外出したりせんわ!!計1時間半も待てってこと。バカなの!?先に言えよ。1時間待ちで15分駐車場に戻っただけなのに。
私が同じこと患者さんにしたら、
不機嫌になられてクレームいれられるわ!
初めて行く整形外科に何度か通院し医師にリハオーダーしてもらい、患者としてリハ室へ行きました。
来た女PTから、「1時間待ちます」と言われ、少し車に戻りますと言って了解得て、PTも受付にその旨言ってました。
15分して受付へ戻り待っていると、PTが15分後に来て「1時間待ちになります」っていうもんだから、「今から1時間ですか?」と聞くと、
「そうなんです、1度出られると順番が前後して…」だーとーよ!!
そうなら誰も少しでも外出したりせんわ!!計1時間半も待てってこと。バカなの!?先に言えよ。1時間待ちで15分駐車場に戻っただけなのに。
私が同じこと患者さんにしたら、
不機嫌になられてクレームいれられるわ!
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