何でも看護師に電話を回すんじゃねえ!
再診の取り直し、予約の確認くらいできるだろ
時間外に「あ、いた」って、馬鹿にしてるのかな?
「対応して下さい」って時間外なんだから、救急外来に回せよ
何のための「患者案内窓口」なんだ。案内してねぇし、丸投げじゃねぇか
仕事できない複数の事務より、対応出来る看護師を配置しろよ
自部署に電話回してもらうのに、数カ所電話たらい回しにされるとか、どんな施設だよ

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