若い受付事務が何もしない。

受付の前で倒れたと患者から聞いて、目の前に事務がいたと言うのに、受付事務に聞いたら「あー、そうなんですねぇ」とすっとぼけ。
受付、血圧測定の機械が使えない御老人、通りかかりの他患者案内中の看護師に「お手伝いをお願いします」と言われても、「忙しいので!」と1人も並んでないのに逆ギレ。
場所を患者に聞かれたのに、「知らない、教える義務はない」と。

全部、担当部署の看護師長から「クレーム、アクシデント報告書を出せ」と言われた時はビックリ。
仕事しろよ、事務。

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