接遇の勉強をした。が、寄り添い看護と言ってるが、患者も家族も... | ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

接遇の勉強をした。が、寄り添い看護と言ってるが、患者も家族も人として看護師にも寄り添うべきではないですか？聞く耳持たずの患者も家族もいます。一方的に怒鳴られ、聞いてもらえないパターンもあります。看護師ばかりが寄り添うではいけないと思いますが。是非、患者や家族のマナーも案内してもらいたい。