予約無しで外来受診希望。紹介状なし。待ち時間が発生すること、初診でお金がかかること、色々説明されたのに「なかなか呼ばれない」と受付にクレーム。
問診取りに行ったら待機場所にいない。30分以上居なかったので、他を優先。
やっと居たと思ったらタバコ臭い(院内敷地内含め禁煙)。
患者確認ルールに則って対応してたら「めんどくせえことしやがって。俺だって言ってるだろ」と、名乗らない。問診票も真っ白。
5分後に来るので問診票記載をお願いしたら、「二度と来るか」と、そのまま帰宅。それが先週金曜日。
今日また同じことやらかした。のに、今回は戻ってきて、他の病院も出禁になってるらしく、薬がない。薬だけ出せと暴れて騒ぐため、警察を呼ぶ騒ぎに。
もう、なんで看護師が対応しなきゃ行けないんだ。警備担当しっかりしてよ。
問診取りに行ったら待機場所にいない。30分以上居なかったので、他を優先。
やっと居たと思ったらタバコ臭い(院内敷地内含め禁煙)。
患者確認ルールに則って対応してたら「めんどくせえことしやがって。俺だって言ってるだろ」と、名乗らない。問診票も真っ白。
5分後に来るので問診票記載をお願いしたら、「二度と来るか」と、そのまま帰宅。それが先週金曜日。
今日また同じことやらかした。のに、今回は戻ってきて、他の病院も出禁になってるらしく、薬がない。薬だけ出せと暴れて騒ぐため、警察を呼ぶ騒ぎに。
もう、なんで看護師が対応しなきゃ行けないんだ。警備担当しっかりしてよ。
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病棟の仕事がつらい看護師さんへ
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励ましの言葉