採血しに来て、顔をみてすぐに「あんた、下手でしょ」と。1回も採血したこともないのに言われた
患者確認の為に名前を言ってもらうが、「他の人はそんなことしてない。早くやれ」と、手で採血台を叩きながら大声を出す
名前を名乗らないので、名乗るまで採血しなかった
(そういうルール)
その間に、リーダーが患者対応の師長を呼んでくれて、陰に待機
小さい声でやっと名乗ったので採血したが、「痛い!下手っぴ!クソが!」と、大袈裟に騒ぐ
すぐにいなくなろうとしたので、使い捨ての止血バンドを使って対応したのに、すぐに外して床に捨て、すぐに「出血した事ないのに、血が出た!」と、血をだらだら流して戻ってきた
クレーム出された
で、私の対応が悪いと、聞き取り調査になった
そこに、監視カメラあるんだし、最初から確認して下さいと伝え、他のスタッフも擁護してくれたが、管理職の言い分は「患者を怒らせたアナタが悪い」と
6連勤で最終日、人がいないから出勤してくれと頼まれて出てきて、人がいないから昼休憩も15分くらいしか取れず、人がいないから残り番までやる事になったのに
やってられない
患者確認の為に名前を言ってもらうが、「他の人はそんなことしてない。早くやれ」と、手で採血台を叩きながら大声を出す
名前を名乗らないので、名乗るまで採血しなかった
(そういうルール)
その間に、リーダーが患者対応の師長を呼んでくれて、陰に待機
小さい声でやっと名乗ったので採血したが、「痛い!下手っぴ!クソが!」と、大袈裟に騒ぐ
すぐにいなくなろうとしたので、使い捨ての止血バンドを使って対応したのに、すぐに外して床に捨て、すぐに「出血した事ないのに、血が出た!」と、血をだらだら流して戻ってきた
クレーム出された
で、私の対応が悪いと、聞き取り調査になった
そこに、監視カメラあるんだし、最初から確認して下さいと伝え、他のスタッフも擁護してくれたが、管理職の言い分は「患者を怒らせたアナタが悪い」と
6連勤で最終日、人がいないから出勤してくれと頼まれて出てきて、人がいないから昼休憩も15分くらいしか取れず、人がいないから残り番までやる事になったのに
やってられない
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