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事務がとる電話、わけわからないのを看護師に回してくる

事務「半年前に受診して…」
診察して欲しいとかなら、予約取れ案件

事務「今後どんな風になるか聞きたい」
診察しないと分かりません

事務「看護師さんから教えて欲しい」
看護師は悩み相談室ではございません

事務「概算は…」
検査する前から概算は出ません

事務「看護師さん、電話対応が雑じゃないですか？？ 患者さんに優しくしてください！」
…
はい？？？

患者のクレームじゃなく、最後は事務からのクレームかよ！