退職したいけれど、上司に直接言うのはすごく怖いですよね。
職場の人に引き止められたり、怒られたりするのが嫌で「退職代行サービス」を考える人も多いと思います。
でも、退職代行サービスにはメリットだけでなく、実はいくつかのデメリットもあります。
そこで今回は、退職代行サービスを使うときに知っておきたいデメリットや失敗を防ぐ選び方について、分かりやすく解説します。
デメリットや正しい選び方が分かれば、安心して自分に合った退職代行サービスを選ぶことができ、退職後もスッキリと新しい一歩を踏み出せますので、ぜひ最後まで参考にしてください。
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目次
退職代行サービスのデメリットとは?利用前に知っておきたい注意点

会社に与える印象が悪くなる可能性
退職代行サービスを利用すると、会社に「突然辞めた人」「最後まで直接話し合わなかった人」という印象を与えてしまうことがあります。
その結果、会社側に悪い印象を持たれてしまうケースも少なくありません。
特に以下のような点が会社から不信感を持たれる原因になりやすいです。
- 退職理由を本人から直接聞けず不誠実だと思われる
- 突然の退職連絡で業務引き継ぎができない
- トラブル対応や残務処理がスムーズに進まない
- 退職代行を使ったことが周囲に知られる
- 企業側が退職代行に対して不信感を抱いている
こうした印象が強く残ると、将来同じ業界に戻る際や、人事担当者同士の情報共有などで不利益を被る可能性もあります。
もちろん、すべての会社が退職代行サービスに否定的なわけではありませんが、事前に「どう思われるか」を知っておくことが大切です。
自分で退職交渉ができないため交渉力が下がる
退職代行サービスを使うと、退職条件やタイミングなどを直接自分で交渉することができなくなります。
そのため、以下のように自分に有利な条件を引き出せるチャンスを失ってしまう可能性があります。
- 有給消化の日数や退職日を柔軟に調整してもらう
- 退職理由を伝えることで円満退職につなげる
- 離職票の内容を確認して希望を伝える
- 退職後の書類発行をスムーズにしてもらう
- 退職後の連絡方法について直接合意する
自分自身で交渉すれば、多少時間はかかっても納得できる形で退職できる可能性があります。
しかし、退職代行を利用すると、業者からの一方的な通知だけで進んでしまうため、後から「こんなはずじゃなかった」と後悔する人もいます。
交渉力を下げないためには、退職代行を使う場合でも自分の希望条件を事前にまとめておくことが重要です。
費用がかかるため経済的負担になる
退職代行サービスには、当然ながら料金が発生します。
料金相場はサービスによって異なりますが、一般的には3万円~5万円程度かかることが多いです。
以下に、具体的な費用負担についてまとめます。
- 民間業者の場合は3万円~5万円程度
- 弁護士による退職代行は5万円~10万円程度
- 追加で内容証明の送付などを依頼すると費用が増える
- 退職後のトラブル対応オプションなども別料金になる
- 早期対応や即日退職希望の場合は特急料金がかかることも
退職代行サービスは、確かに手間を省いてスムーズに退職できるメリットがありますが、その分しっかりとした費用が必要です。
特に経済的に余裕がない人にとっては、この費用負担が大きなデメリットになることを理解しておきましょう。
サービスによっては違法リスクもある
退職代行サービスの中には、弁護士資格を持たない業者が違法な業務を行っているケースもあります。
特に以下のような行為は弁護士でないと法律的に許されていません。
- 会社との具体的な交渉や条件調整
- 未払い給与や残業代の請求交渉
- 損害賠償請求など法的トラブルへの対応
- 解雇予告手当や退職金交渉
- 裁判や労働審判の代理
このような業務を無資格の業者が行ってしまうと、依頼者自身が不利益を被るだけでなく、最悪の場合、依頼者もトラブルに巻き込まれる恐れがあります。
信頼できる退職代行サービスを選ぶためには、法律知識のあるスタッフがいるか、弁護士が監修しているかなどを事前に確認することがとても重要です。
退職後のトラブル対応が不十分なケースがある
退職代行サービスの中には、退職手続き自体はスムーズでも、その後のフォローが十分でないケースがあります。
以下のようなトラブルが起きた際に、しっかり対応してくれるかどうかも重要なチェックポイントです。
- 退職後に会社から個人的に連絡がくる
- 離職票や源泉徴収票などの書類が送られてこない
- 退職金や未払い給与の振り込みが遅れる
- 会社から損害賠償請求を受ける
- 転職先に悪い評判を伝えられる
退職代行は「退職の意思を伝える」ことがメインのサービスですが、退職後のトラブルも見据えてサポート体制が整っている業者を選ぶことが大切です。
安心して新しい生活を始めるためにも、事前にサポート内容をよく確認しておきましょう。
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退職代行サービスを利用する際に失敗しやすいポイント

事前に就業規則や退職条件を確認していない
退職代行サービスを利用する前に、会社の就業規則や退職に関する条件をきちんと確認しておくことがとても大切です。
何も確認せずに代行サービスに依頼すると、思わぬトラブルに発展することがあります。
特に以下のような点は事前にチェックしておきましょう。
- 退職希望日の◯日前までに退職届を出す必要があるか
- 退職時に返却するものが決められているか
- 有給休暇の残日数や消化ルール
- 退職金や社宅退去に関するルール
- 競業避止義務などの特別な規定があるか
事前確認をしっかり行えば、退職代行を使った後に「そんなルール知らなかった」と後悔するリスクを減らせます。
特に中小企業や独自ルールが多い会社では、退職時の条件が細かく決められていることがあるため注意が必要です。
安さだけで選んでしまう
退職代行サービスを選ぶときに、料金が安いからという理由だけで決めてしまうのは非常に危険です。
安いサービスにはそれなりの理由があることが多く、以下のようなリスクを抱える可能性があります。
- 十分なサポート体制が整っていない
- 違法業者や悪質業者の可能性がある
- 追加料金が次々発生する
- 弁護士のサポートが一切ない
- 退職後のフォロー体制がない
もちろん、安くてもしっかりしたサービスもありますが、「安さ」だけで選ぶとトラブルになる確率が高くなります。
大切なのは、「何をしてくれるか」「安心して任せられるか」という点を重視して選ぶことです。
料金とサービス内容をよく比較してから判断するようにしましょう。
弁護士と民間業者の違いを理解していない
退職代行サービスには「弁護士が対応するもの」と「民間業者が対応するもの」がありますが、この違いを理解していない人は意外と多いです。
それぞれの特徴を知っておくことで、自分に合ったサービスを選びやすくなります。
以下に弁護士と民間業者の違いをまとめます。
- 弁護士は退職交渉や未払い給与の請求ができる
- 民間業者は退職の意思を伝えるだけ
- 弁護士は法律トラブルの対応が可能
- 民間業者は弁護士より料金が安い
- 民間業者の中には悪質業者も存在する
退職代行とひとくくりにしてしまうと、思っていたサービスを受けられず「こんなはずじゃなかった」と後悔する原因になります。
自分の状況に合わせて、どちらが適しているかを冷静に判断することが重要です。
口コミや評判を確認せずに申し込む
退職代行サービスは数多く存在しますが、中には悪質な業者や実績がほとんどない業者もあります。
安心して依頼するためには、実際に利用した人の口コミや評判を必ず確認しましょう。
口コミチェックでは、以下のようなポイントを意識すると参考になります。
- 退職代行を利用した人の体験談が具体的に書かれているか
- 退職成功率や対応スピードについて評価が高いか
- 対応が丁寧で安心感があったという声が多いか
- 料金トラブルや強引な勧誘がないか
- 退職後のフォローについて満足しているか
公式サイトの情報だけを鵜呑みにせず、SNSや口コミサイトなど複数の情報をチェックすることで、より信頼できるサービスを見極めることができます。
失敗しないためには、事前の情報収集をしっかり行いましょう。
退職後のサポート内容を確認していない
退職代行サービスの中には、「退職手続きだけ」で終了してしまうものもあれば、「退職後のサポート」まで手厚いものもあります。
自分に必要なサポート内容を事前に確認しておくことで、後から困ることを防げます。
以下に代表的なサポート内容を紹介します。
- 退職書類の受け取りサポート
- 離職票や源泉徴収票の発行フォロー
- 退職後の転職サポートやキャリア相談
- 退職後の会社からの連絡への対応
- 未払い賃金や退職金の請求サポート
退職代行を使うと、「とにかく辞められればそれでいい」と思いがちですが、実際には退職後にも必要な手続きやフォローがあります。
サポート内容を確認して、安心して次のステップに進めるようにしておきましょう。
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デメリットを回避するための退職代行サービスの選び方

実績豊富で信頼できる業者を選ぶ
退職代行サービスを選ぶときは、必ず「実績」と「信頼性」を重視することが重要です。
特に初めて退職代行を使う人は、どの業者を選べばいいか迷うと思いますが、以下のポイントを確認することで安心できる業者か見極めることができます。
- これまでの退職成功件数が多い
- 創業からの年数が長く安定している
- 運営会社の情報がきちんと公開されている
- 電話やLINE相談にしっかり対応してくれる
- 過去にトラブル報道などがない
実績が多い業者は、それだけいろいろなケースに対応してきた経験があるため、スムーズに退職できる可能性が高いです。
大切な退職手続きを任せる相手ですから、安さだけでなく「安心して任せられるか」を最優先で考えましょう。
弁護士監修や提携の有無を確認する
退職代行サービスには、「弁護士が監修しているもの」と「弁護士と全く関係がないもの」があります。
特に法律トラブルになりそうなケースでは、弁護士の関与があるサービスを選ぶことでトラブル回避につながります。
以下にチェックポイントをまとめます。
- 弁護士事務所が直接運営しているか
- 法律監修をしている弁護士がいるか
- トラブル発生時に弁護士が対応してくれるか
- 退職交渉や未払い給与請求ができるか
- 契約書や利用規約に弁護士名が明記されているか
弁護士が関与しているサービスなら、万が一のトラブルにも法的に適切な対応が期待できます。
特に「パワハラを受けている」「未払い給与がある」などの場合は、最初から弁護士が関わっているサービスを選ぶと安心です。
料金体系が明確なサービスを選ぶ
退職代行サービスの料金は、事前にしっかり確認しておかないと、後から高額な請求を受けるトラブルにつながる可能性があります。
料金体系がわかりやすい業者を選ぶことで、金銭トラブルを避けることができます。
確認ポイントを以下にまとめます。
- 基本料金に含まれるサービス内容が明記されている
- オプション料金や追加料金の有無がわかる
- 成功報酬の有無や条件が書かれている
- キャンセル料や返金保証があるか
- 料金に消費税が含まれているか
「最初は安いと思ったのに、追加料金が次々発生して高額になった」という失敗は少なくありません。
安心して利用するためにも、料金の仕組みをしっかり確認してから申し込みましょう。
利用者の口コミや評判をチェックする
実際に退職代行を使った人のリアルな声を参考にすることで、信頼できる業者かどうか判断しやすくなります。
口コミチェックでは、良い口コミだけでなく悪い口コミも参考にすることで、より客観的な判断ができます。
特に以下の点に注目しましょう。
- 対応が丁寧だったか
- スムーズに退職できたか
- トラブル対応までしてくれたか
- 料金に納得感があったか
- 退職後のフォローも手厚かったか
口コミをチェックするときは、公式サイトだけでなく、SNSや口コミサイトなど複数の情報源を確認することが大事です。
悪い口コミが多い業者は避けるなど、冷静に見極めることが成功へのカギです。
退職後のアフターサポートが充実しているか確認
退職代行サービスは「退職手続きだけ」で終わるわけではありません。
退職後の必要書類の受け取りや、会社からの嫌がらせ対応など、退職後のサポートが手厚いかどうかも重要なポイントです。
確認すべきサポート内容をまとめます。
- 離職票や源泉徴収票の発行サポート
- 退職金や未払い給与の請求フォロー
- 退職後の会社からの連絡対応
- 転職サポートやキャリア相談
- 退職後のトラブル相談窓口の有無
退職代行サービスによっては、退職後もきめ細かくフォローしてくれるところがあります。
次の仕事探しまでサポートしてくれる業者を選べば、退職後も安心して生活をスタートできます。
サービス内容をよく比較して、納得できる業者を選びましょう。
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退職代行サービスを上手に使うためのポイント

事前に自分の希望条件を整理しておく
退職代行サービスを利用する前に、自分の希望条件を整理しておくことがとても大切です。
自分がどのように退職したいのか、どこまでサポートしてほしいのかをはっきりさせることで、スムーズに手続きが進みます。
以下に希望条件を整理するためのポイントをまとめます。
- 退職希望日をいつにするか
- 有給休暇を全て消化したいか
- 会社への退職理由をどう伝えるか
- 退職書類をきちんと受け取りたいか
- 会社からの連絡は完全にストップしたいか
事前に自分の考えを整理しておけば、退職代行業者との打ち合わせもスムーズに進みます。
自分の希望をきちんと伝えることで、後から「思っていたのと違う」と後悔することを防げます。
サービス提供者に正直に状況を伝える
退職代行業者に依頼する際は、今の状況を隠さず正直に伝えることが重要です。
嘘やごまかしがあると、業者側も適切な対応ができなくなり、トラブルにつながる可能性があります。
以下の内容は必ず正直に伝えましょう。
- 現在の勤務状況(出社しているかどうか)
- 会社とのトラブルの有無
- 上司や同僚との関係
- 退職理由(本音で構わない)
- 退職に関する不安や心配事
正確な情報があれば、業者も最適な対応を考えてくれます。
特にパワハラや未払い給与などのトラブルがある場合は、最初に伝えておくことで適切なサポートを受けやすくなります。
正直な情報共有が、失敗しないポイントです。
スムーズな退職を目指すなら早めに相談
退職代行サービスは、「もう限界!」となってから慌てて申し込む人も多いですが、本来はできるだけ早めに相談する方が安心です。
早期相談には以下のようなメリットがあります。
- 自分の希望に合った業者をじっくり選べる
- 退職までの流れをしっかり確認できる
- 必要書類や条件を事前にチェックできる
- 余裕を持ってスケジュールを組める
- トラブル防止の対策がしやすい
「いますぐ辞めたい」という焦りから業者選びを適当にしてしまうと、悪質な業者に引っかかるリスクが高くなります。
少しでも退職を考え始めたら、まずは相談だけでもしておくと安心です。
会社側とのトラブル防止のため記録を残す
退職代行を使う場合でも、後から「言った・言わない」のトラブルを防ぐために、自分でしっかり記録を残しておくことが大切です。
以下のような内容は、必ず記録しておくことをおすすめします。
- 退職代行に依頼した日
- 業者とのやり取り内容
- 会社に送った退職連絡の内容
- 会社から届いたメールや書類
- 退職条件や有給消化についてのやり取り
特に退職条件で揉めた場合などは、記録が証拠になることがあります。
万が一のトラブルに備えて、自分でも必ずメモやスクリーンショットを残しておくと安心です。
退職後の転職活動も視野に入れて準備する
退職代行で無事に退職できても、その後の生活を考えると「転職活動」をどうするかが重要です。
次の仕事探しをスムーズに進めるためには、退職前から以下のような準備をしておくと安心です。
- 履歴書や職務経歴書を早めに作成しておく
- 転職サイトやエージェントに登録しておく
- 資格取得やスキルアップの計画を立てる
- 希望する業界や職種をリストアップする
- 面接で退職理由をどう説明するか考えておく
退職代行を使ったことが、転職活動に悪影響を与えるわけではありませんが、「なぜ退職代行を使ったのか」を前向きに説明できるよう準備しておくと安心です。
次のステップを見据えて、早めに動きましょう。
サービス利用後も必要に応じて専門家に相談
退職代行を使って退職できたとしても、その後に何か困ったことがあれば、無理せず専門家に相談することが大切です。
特に以下のような場合は、早めに専門家に相談してトラブルを未然に防ぎましょう。
- 退職後に会社から嫌がらせを受ける
- 退職金や未払い給与が支払われない
- 転職先に悪い噂を流された
- 会社から損害賠償を請求された
- 労働審判や裁判になる可能性がある
退職後に問題が起きるケースは珍しくありません。
そんな時に一人で悩まず、労働問題に詳しい弁護士や専門窓口に早めに相談することで、大きなトラブルを防ぐことができます。
退職後も安心して過ごすために、困った時はすぐに相談できる体制を整えておきましょう。
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まとめ

退職代行サービスには便利な面がある一方で、使い方を間違えると後悔するリスクもあります。
特に以下のポイントは絶対に押さえておきましょう。
- 料金だけで選ばず、実績や信頼性を最優先にする
- 弁護士監修やトラブル対応の有無を必ず確認する
- 事前に就業規則や退職条件をしっかり確認しておく
- 退職後のサポートがあるサービスを選ぶ
- 口コミや評判をチェックして悪評が多い業者は避ける
- 希望条件をまとめて業者に正直に伝える
- 退職後の転職準備やトラブル対策まで考えておく
退職代行サービスは正しい知識と準備があれば、強い味方になります。
失敗しないためにも、まずは信頼できる業者探しから始めてみましょう。

