突然キレる事務、機嫌が悪いと看護師にあたる医者、部下の悪口をベテラン勢と一緒になって喋って笑ってる師長、清潔ケアやらない担当看護師、検査中に操作室で座ったまま寝てたり携帯いじってる検査担当レントゲン技師、話の通じないお客様は神様気質の患者。なにこの病院…。
施設看護師が、大丈夫か?って連絡を、外来にいれてくる
「明日、受診予定があるか教えて欲しい」→「家族にご確認ください」(家族以外には教えないルール。特殊な例は申し送りされてる。ちなみに、同じ人から何回も同じ質問連絡がくる)
「これから受診して欲しい」→「外来終わってます(診療終了間際)」
「薬を飲んでいいのか聞きたい」→「医者に聞け(その施設には担当の医者がいる)」
「この血圧で大丈夫か」→「(お前の頭の方が大丈夫か??)」
外来看護師はお悩み相談室じゃないし、クレームを連結室通していれたけど、改善される気がしない…