訪問看護してるから、広島の介護事業所提訴の件は他人事じゃないと思った。
病棟勤めの頃、いくら具合が悪くても…それこそインフルでも、「今日人数いないんだけど!」と休みを認めてもらえなかったことが山ほどある。
患者家族からの理不尽なクレームや要求→退職者が増える→人手不足→激務→…で、医療も介護も悪循環が続いてる。
そりゃあ、注意義務違反とか何とかって現場を責めることはいくらでもできるけど。提供する側の私達はいつだって全然守られてない。
労働環境が劣悪なのに、良いサービスなんて提供できないよ。
ハラスメント三昧の患者家族をシャットアウトしてくれるだけでだいぶ違う。
来るもの拒まずで何でもかんでも受け入れて、ハラスメントにも笑顔で耐えて、仕事は激務で、そんなの続くわけないじゃん。
大手の病院は悪質な患者を出禁にするとか対応してるけど、地方にはほとんど浸透してない。
金を払ってるから偉いなんてないよ、金の対価にサービスを提供してるんだから対等だよ。
話が逸れたけど…
この件で本当に4400万なり何なりの賠償額が認められたら、いよいよ医療介護の現場も終わりだと思う。