事務職に  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

今日はホントにムカついた。
あんたさー派遣の事務だよね？
違う？何デカイ面してんだよ。
この私に命令口調。百年早いわ!
新規オープンする開業医行くらしいから　さっさと行けや。
面も見たくない。

クラークが自己判断で検査時の薬剤の休薬を指示してた。
看護師は医師からの指示だと思い疑問にも思わずに従っていた。
まず、何故この薬が休薬なんだろうか？
と疑問に思わないのだろうか？
クラークは何故自己判断で休薬の指示をするのだろうか？
職域を越えている自覚は無いんだと思う、仕事が出来る私と自己陶酔しているのだろうか？
確認をしないと看護師、自己判断で休薬指示するクラーク…
この状態を指摘する私は結果的には悪者。
でも、患者に被害があってはならないと思うから…な。

クラークさん！あなた方はクラーク業務をしていれば良いのに何故看護師に指示してくるのですか？
早く早くと急かしますが、患者さんは高齢者も多く素早い行動は難しいのは見てわかるよね。
その患者さんを相手に仕事をしているのだから一人一人に時間はかかります。
確かに受付をしていて文句を言われるのは嫌なのこととわかっています。
相手の言い分に振り回されてばかりだと相手の思うつぼですよ。
勝手に看護部長に電話して手伝いに来い‼️
と呼ぶのは貴方の仕事じゃありません。
貴方の仕事は、落ち着いて受付業務と診察介助をしていただければ良いのです。
医者は医者の仕事、看護師は看護師の仕事があります。
自分が叱られるじゃないか！
と騒いでますが、そこは説遇テクニックを磨いて行けるチャンスと思います。
あと、すぐパニックになってしまい人の言葉が聞こえなくなり自分の思い込みを伝えるのは皆に迷惑を掛けます、注意されても直ぐ拗ねて態度に表さないようにして欲しいです。
もう40才前なんですから…

医療事務はテレワーク
看護師達はテレワークできない
職種の差?

総務とか医事課とか、毎日座って何してんの？
「今後、新しい書類に差し替えて」ってさ、その書類をもらって古い書類と差し替えるのって看護師の仕事？
それ、事務職の仕事だと思う
日々、何をしてるのか知らんけど看護師に雑務おしつけて、おたくら休憩もしっかり取れて定時に帰れてうらやましい事だ

新型コロナ対策を話し合っているのにそこまで必要ですかって顔。話し合いも他人事。医療の現場で仕事してるって意識なさすぎ。だから、受付の対応、患者様への声掛けがおかしいんだね。自分が働いてるとこ悪くいいたくないけど、恥ずかしい。

院内の在庫マスク、あとどれくらいもつかと頭を抱えている毎日なのに、数箱不明に。事務員確認したら数え間違えたと。その日のうちに在庫数はあいましたが、どうやら事務員で購入しようとしてたみたい。
一言言ってくれればよかったのに、信用問題ですよ…
看護師一同絶句でした。

クラークさん！私達が掃除している目の前でおしゃべりに花を咲かせることができるんですか？
いつも看護スタッフが掃除機をかけ、モップをかけ…
クラークさんはやっても机を拭く位。
お願いだから掃除くらいは一緒にしてください。
結構、くたひれるんです。

私も同じようなことをするときはあります、事務のやることって多いし、優先してできる順番をつけたりしますよね。
でもバタバタしてるときに、患者さんの対応してるときにだけは話しかけられるととても困ります。空いているようで空いてない手がもどかしいのでもっと人手がほしいとおもいました。

なんでそんなに態度が悪いのですか。
普通に書類を渡しただけなんですが。廊下ですれ違えば何が盗っ人を見るような目つき。
嫌われるような事したかしら？