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カテゴリ:入院患者と家族

今日初めて家族様に真正面から怒鳴られました。
面会予定でその前にオムツ確認をしようと思い交換中に家族様1人が来られました。少し焦ったこともあり間違った名称で深く考えずに呼びかけてしまい、(例息子様なのに→お父さんと読呼んでしまう)【例文で統一して書きます】
「お父さん来てくれましたよ」と入院時オムツ持ってくる枚数が少なかった様で今日持ってきて下さったが、院内で使用枚数がかなり多く(院内使用許可あり)便が多かったこと、排尿回数も多いことは知っていたのでどういうタイミングでオムツ交換しているかも説明、オムツが減りすぎじゃないかと不審がられる様子もあり、入院時の説明不足もあった様子。オムツの話途中で自分は(例)息子だと、怒り気味に訴えあり、すぐに自分が間違ったことを謝罪するがそこから話が、自分の恋愛感や遠くに住んでいること、車を路駐して切符を切られるかもしれない、今日この後用事があるなど自分の近況でおこること、悪い結果に結びつくこと全て私の対応のせいと遠回しに仰られる。先輩とその後対応し自分の名前も把握された恐怖感もあるし、最近転職したばっかりで休日に多大な迷惑をかけた申し訳なさや、自分の対応の悪さに心配や今後の不安で押しつぶされそうです。
(オムツの枚数は面会時は予定があると帰られ、後から電話可能な時間を聞き他看護師が電話してくれましたが話が中々通じずとのことで決着はついてません)
私が勿論最初に間違ってしまったことが全て悪いと思っています。自分が今後どう思われていくのかスタッフにも患者家族にも不安です。
長文すみません。
もし見られた先輩方率直にこういう後輩がいたらどう思われるか知りたいです。
もうさ、治療する気がないとか協力的じゃないとかいう患者は即刻退院でよくないですか?昼夜問わず点滴が邪魔だからという理由で自己抜針とか、検査中に動かないように何度も説明してるのに全然言うこと聞いてくれないとか…(認知症はない)。退院後も生活を改めることもせずにまた入院。こんな人達に時間と労力割いてる余裕は無いんですよ。即刻退院してもらって2度と入院してこないでほしいです。
男のくせに金切り声、怒鳴る。老害。しかも依存傾向。
はよくたばれ。と本気で思ってしまった。
お前が治療をしても意味がない。
なぜならお前は治療をしても内服しない、
守らないから。
しかも自分で分かってやってる。
下にみる人間の世話になりたくないなら、目の前から今すぐに消えてくれ。なぜ依存傾向を出すのか。
なぜこういう人間を救うの?
お金の無駄やろ。
救ってほしいときだけ病院にきて、その後は偉そうにのさばる。
教えてほしい、こういう人間を医療で救う意味を。
労力を削られ、気力を削がれた。
テメーの癌が進行するとかどうでもいい。お前がオペを受けなかったことがせめてもの救い。
だって術後管理ができない上に守れないから。
お前に割くもの全てが無駄。
やるなら自己負担10割でやれ。
絶対にどこかで急変するのやろうな。
お前が巻いた種で。
歩行が始まったからリハビリの一環で車椅子の自走もやってみる?できる?甘えてないでファイト!っていつもの軽いノリで言っちゃった。だって入院してきた時は車椅子なんて使わず歩いて来てたしADL自立してたから。高齢者でもないから。

"甘えてる"に反応して、まんまと真に受けて大激怒。いや歩けてるんだから自走できるか確認したかっただけって言ってるじゃん。自走できて自分でトイレ行けた方が良くない?え?
いちいち部屋の真隣クソ短距離のトイレまで移送介助して欲しいの?やって出来ないなら分かるけど、ここはリハビリ病棟。
できることを伸ばして欲しいがために応援したい気持ちで冗談交じりに言っただけなのにクソ怒られました。

患者のために、あれこれ頑張ってやってきてこの始末。
患者にはじめて陰性感情持たれてもう辞めたいモードに入ってる。仕事に行きたくない。
師長さんに話聞いてもらって大号泣した。病棟看護師は皆私の味方でしかなくて色々声かけてくれてありがたかった、救われた。と思いたいけど帰ってきてまた泣きそう。
応援する気持ち、なんて持たなきゃ良かった。ただ単純に業務をこなしてるだけで良かった。
外泊予定の患者さんで内服薬ももたず、説明をする前に事務の人に俺帰るからと勝手に外泊してしまいました。翌日無事帰ってきましたが、薬のお渡しや説明をしてから外泊して欲しいと伝えたところ、俺はそんな説明受けてない!俺は事務の人に帰ると伝えたんだから悪くない!師長よべ!と大声で怒鳴られてしまいました。私もカッとなって言い返したことで余計にヒートアップさせてしまいもう全部お前が悪い、と2時間ほど苦情を言われ心身ともに疲れました。
自分でも言い返さなければよかったのに、と後悔してます。
私みたいに良くないと思ってても言い返してしまう人、いませんかー?!
もと開業医だかなんだか知らないけど、どれだけ偉いんだよ。入院したらみんな一緒なのに。自分だけ特別意識がひどい。あんたは軽症だよ、重症の方もみんな頑張って自分でやってんだよ、あんたの言われた通りにしてやったのに、何キレてんだよ。こっちがキレたいわ。
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