なんで後から勝手にシフト変更したくせに知らせないの?休みだと思ってゆっくり起きたら電話かかって日勤ですよって言われてびっくりだわ。いやいや知らないしいつ変更したんだよ。こっちだってプライベートがあるんですよ。せめて変更していいか一言断れよ。人には報告連絡相談とかいうくせに。できてないのはお前だよ!!!
今日の出来事。
同僚が主任から『もうすぐやから〜して』とピッチで指示あり。
主任は『もう、すぐ!〜して』と言ったそう。
主任からすぐって言ったのに何故しなかったのかと激怒され『すぐとお私は言った。言った本人がすぐって言ったんだから、すぐなんだ!』
『もうすぐって聞こえた』と同僚が言っても全く聞く耳もたない主任。
そばで聞いた私は、その現場には居なかったし状況はわからないので、どちらの肩も持てないけど、聞き手だけが悪いわけではないと思います。
言い手も『もう、すぐ!』では勘違いするのではないのかな?と。
すぐならすぐ!って言うべきだったかな?と。
やっぱり聞いた本人がそう捉えたなら、そういう風に聞こえるのでは?と思ってモヤモヤしました。
言った者の言葉が絶対に正しいのかな?
患者さんからのクレームでも自分はそんなつもりで言ったり対応してなくても、患者さんがそう捉えたんだから気を付けろって言うのと同じではないのかな?と思います。
みなさんどう思われますか?