事務職に  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

おい！事務主任のババア！！！
人が入職前の制服採寸に来たときから態度悪いわ、笑いかけても笑顔返さないわ何なんだよ！！！
個人的な話なんて一度たりともしたことないのに、入職したら案の定無視だよ。何でこいつとロッカー同じ列なわけ？挨拶してもめっちゃめんどくさそう。人がロッカーで別の人と仲良く喋ってるときにババアも着替えにやって来て、その人を横取りして仲良く喋りだしてハミ子にされる。
私の上司が笑いかけると信じられないくらいの笑顔で対応してた！
あーーーーーむかつく！！！！！

看護師より人数多いのに、何でそんなに仕事溜めるの？一人一人の能力の低さが患者さんにまで伝わってますよ(;´ω｀)
ギリギリの人数でやってるって事務さん言うけど、外来ナース、私1人なんですが…。
私の方がギリギリだと思うけど。オマケに最近入った新卒ナースの面倒まで見てるんですが!!

業務終了間際、事務のおねーちゃんから内線あり。

「今日の外来受診して、入院予約になった○○さんから入院時の持ち込みのテレビのことで質問されてて、私よくわからないんですけどどうしたらいいですか？」

まず、私は○○さんって人が入院予約になったことも知りません。今日は土曜日だから管理職がいないんですよ。わかりませんか？？
それに、「わからないんですけど、どうしたらいいですか」って、私に聞くなよ。自分とこの上司に聞けよ。
でも仕方ないから、「持ち込みテレビの説明用紙、病棟にあるんで持っていきます」って言って内線きって、事務まで届けてあげたよ。
受付で患者さんらしき人とそのおねーちゃんが話してたから、おねーちゃんに用紙渡そうとしたら「あっ、この方です。お願いします」って、私が説明するのかい！！
「いやいや、おかしいでしょ。外来患者さんだよ？病棟の業務範囲外ですから」って言って戻ったけど。何でも人任せにするんじゃないの！！
これが、管理職も把握してる入院予約ならまぁ仕方ないから説明しますが、まだ知らないのに私が出て行くのもおかしいですよね？
ただ、患者さんのいる前でするやり取りではなかったかな・・・とは思いますが。その点は私にも落ち度があるけど、でもそれで怒られても納得いかない。

なんでも看護師にやらせようとするな！

月1回の保険証確認、〇〇さん出てないので、持ってくるよう言ってください とか
会計に来てないんですけど とか
〇〇説明するので、連れてこい とか
自分で患者の所へ行け！

未収の人がいるのも知ってるけど、全く動かず
「看護師さんから払うように伝えてください」
「私たちがあなた達(看護師とか？)の給料計算してるから、お給料が支払われてるんですよ」
「お金を払わない患者がいるのは、看護師のせい！」
などなど
ぜーんぶ正式なルートを通して、お前の上司に伝えてるんだからな？
今回は厳しい査定の冬ボーナス、出ると思うなよ？

やってられん

うちのクリニックの事務員のＫさん、余計なことはごちゃごちゃ言わず　淡々と仕事をこなす、できる女だけど　患者さんの観察もできて　看護師に伝えてくれる、、、まさにクールビューティー。患者さんに対してもきちんとしている。尊敬。
でも院長のお気に入りは　Ｎさん。人当たりがいいから?

みんながそれぞれに、それぞれの悪口言ってる。
それは職場では良くある事で、

腹グロとは言わない。

自分も言ってるのにもかかわらず、さも自分はしおらしい振りして、
誰かにチクること、
上司に泣きつくこと

そーいうのを、腹グロって言うんだよ！

表面上、損得勘定で繋がることはできても、本当の友達は絶対出来ないタイプ。

腹グロって、本当は寂しい可哀想な人なんだね…

何でもかんでも看護師に業務を押し付けるのやめてほしい
勤務中にスマホいじる暇があるならやれよ

クラークさん！あなた方はクラーク業務をしていれば良いのに何故看護師に指示してくるのですか？
早く早くと急かしますが、患者さんは高齢者も多く素早い行動は難しいのは見てわかるよね。
その患者さんを相手に仕事をしているのだから一人一人に時間はかかります。
確かに受付をしていて文句を言われるのは嫌なのこととわかっています。
相手の言い分に振り回されてばかりだと相手の思うつぼですよ。
勝手に看護部長に電話して手伝いに来い‼️
と呼ぶのは貴方の仕事じゃありません。
貴方の仕事は、落ち着いて受付業務と診察介助をしていただければ良いのです。
医者は医者の仕事、看護師は看護師の仕事があります。
自分が叱られるじゃないか！
と騒いでますが、そこは説遇テクニックを磨いて行けるチャンスと思います。
あと、すぐパニックになってしまい人の言葉が聞こえなくなり自分の思い込みを伝えるのは皆に迷惑を掛けます、注意されても直ぐ拗ねて態度に表さないようにして欲しいです。
もう40才前なんですから…

クリニックに勤めています。
最近、医事課に何名か新しい人が来たのですが挨拶をしない。
普通、就職したら皆さんに自分から自己紹介しませんか？

本当に挨拶してこないから、医事課のトップに挨拶させてと言ったら最近の若い子だから私達から声をかけてあげてと言われました。

若いからとか歳いってるとか挨拶関係なくないですか？
どの会社に入っても挨拶って自分からするものではないんですか？

挨拶できない人と仕事なんてしたくないし、厳しく接してます。