外来業務の受付事務。 用件あって話かけると「ちょっと待って」と言われたけど、忙しくなさそうなのにいつまでたっても聞き返しに来ない。 その人の好き嫌いによるのか、好きな人にはテンション高く笑顔、おそらく嫌いであろう人には明らかに態度が冷たい。その人の態度が冷たいのは、もはやどうでもいいけど、業務の報連相はしっかりしてほしい。仕事に自分の感情挟むのやめて欲しい。 相手の性格は変えれない。だとしたら、自分の気持ちを平常心に保つコツが知りたい…。ストレスー!!
自分が三回注射を失敗したからと、変わって下さい〜という同僚。プレッシャーと闘いつつなんとか成功^^; あー、あとは変わりますぅ へ? 今刺したとこなのに、また腫れたらどうするつもり⁇ ほら、患者さんが不審な顔に・・。 ため息でる。
自分に余裕がなくなると、患者さんにもイライラしやすくなります、、。 患者さんのペースに合わせて接しないととは思うけど、時間と心に余裕がないと、ついイライラしてしまいます。 きっと態度に出ている。 それを患者さんも感じ取っている。 イライラを抑えないと。 患者さんにも悲しい思いをさせてしまうし、 自己嫌悪にもおちいってる。 はぁ。
某大学病院に、状態が悪い患者を紹介したくて電話した。 受付の人から急に外来の看護師に代わって、名乗られもせずに酷いこと言われました。 「おたくからの紹介多いですよね?!忙しくて迷惑なんですけど!!!」 態度も言ってることもやばすぎ!仕事相手ですよ?しかも一看護師が紹介患者の数とか文句つけていいわけ? もう絶対紹介しない。お局看護師さん今よりもっと不幸になってくださいね。