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カテゴリ:外来患者と家族

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思いどおりにならないことへのクレームを毎月毎月決まったサイクルで言ってくる。
コロナ対策でいろいろ制限されてることへの不満は理解できるが、自己中すぎ。あなたも他の病院の医者なのに、共感する気持ちは皆無。
自分の理解力、想像力がないことはわからず、話の流れで一部省略したら、しょうもないツッコミを入れてくる女教師。
針と注射器が一体になった注射を使用後は破棄ケースに入れてと説明したら、ケースの長さほどの針の長さなの?今針を入れてって言ったよね?だと。
アホか?
外来透析の高齢患者。県外外出をし、外食をし、透析中に咳をゴンゴンし、自粛説明&咳エチケットを説明したら逆ギレ。しかも、咳をしてるから受診を促すも拒否。水分も守らないし、果物や生野菜をいくら説明しても摂生しない。自己中な高齢透析患者。大嫌い。
緊急度のない相談目的で時間ができたからといってフラッと受付終了時間間際に駆け込み受診するのはやめてください。予約した方がメリットが高いから予約進めても今じゃなきゃ今日じゃなきゃ無理とかごねるのもやめた方がいいですよ。時間もお財布も患者様自身が損するだけですよ。
そういえば、昔、個人医院で前任のナースが退職されたあと、ずっとナースがいなくて、医師と事務員だけで医院をまわしていたみたいなんだけど、あり得る話なのかな。そのときは休業してたのかな。
高慢な女。看護師を見下す患者はそれなりの対応しかされませんよ。作り笑顔の裏で、振り向いて舌だしてるのにね。残念でした。
出来るとは知らずに、
自分が介助してしまったせいで、その患者はいつも介助をされるのが当たり前…
になってきてしまって…
今さら突然介助を辞めたら、
患者は今までやってくれてたのに、なんでしてくれなくなったんだろう、
と不安に思うかもしれないし、
どのような声掛けで、自分でやってもらえるように穏便に解決出来るんだろう
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