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カテゴリ:外来患者と家族

 夜の診察終了時間ギリギリに子供の受診。

 母「夕飯食べている時に、痛いって言うので見たらのどに大きな口内炎があるのに気が付いて」
 医者「お母さんが言われるような物は確認できないですが」
 母「のどの奥の方の・・・」
 医者「一緒に見てみてください・・・これですか?。これは扁桃腺です」

 バカな母が多い。
ベッド満床のため、患者家族から夜間外来の受診連絡を受けた時点で、入院はできないと説明、朝方3時。受診のみの対応で良ければ来院するように伝えた。いざ来院したら、じいさん90歳で車椅子(患者)とその妻、その息子夫婦とその子ども(孫)夫婦と、その子ども(曾孫)家族一同で来院。じいさん難聴、何故病院に連れてこられたのか理解してないが、家族は、風邪ぽいとか色々な理由を言ってくる。結局入院させてほしいと。入院は出来ないと伝えると、もう朝の4時になるのにこのまま帰れって言うの?こんな寒いなか帰るの?ごねてごねてもベッドは空いてないし。これから家族一同で旅行なのにだって。朝一番の飛行機らしく、じいさんは連れていきたくなくなったみたい。
なんだろね、面倒になるととりあえず病院連れてって入院させちゃおうみたいな軽い感じなんだろうか。だったらショートにでも入れればよくない?
こんな家族が増えて困る
受付時間終了しているのに当たり前に受付を済ませ(自動受付)、午前は終了したと告げると言い訳が始まり、受付さんも困っている様子。
午後の受診すすめるが、子供の習い事があるから無理だと言い張り、だったら予定していた注射しなくてもいいの?と切れだす始末。
仕方なく今後の治療にもさしさわると仏心を出してしまった。
他の患者さんの手前と、今後の対応を考えてカルテに記載したらその内容を知り、オーバーに被害者面で延々と言い訳をしてきて、対応したナースに謝りたいと言ってきた。
謝りたいではなく、謝らせたいだけだろ?
だるいわ。
夜電話してきて検査希望の確認。できるものとできないのがあると伝えたら救急なのにできない?とか、ならこの辺はどこもできんゆーこと?(他の病院の事まで知りません)とか、ハイハイじゃねーわ!(ハイ以外にどーやって返事したら正解?)子供が小さいからうつしたらいかんからよーるんや!(気持ちわかるけど)。先生が必要と判断したら検査はしますよ。と伝えても「先生の判断とかそんなもんどーでもえーんよ。できるかできんかきいてるんや!」とか(先生が必要ないといわれたら結果できないんですけど)そーいうひとにかぎってあのとき電話でこう言ったあー言ったって言うでしょう。だから、言ってるんだよ。
そんなに言うなら、お前が症状あるんだからお前がどこか離れたら? 検査だけして結果わかってもやること変わらんし、ましてや子供からうつされたといってるなら、もう同じのもらってるていで動けばいいし。
こっちに半ギレでくってかかられても。
夜間救急三次何てこんなのばっかり。うんざりする。
電話してきて「今混んでますか?」とかもう飲食店か??
薬なくなったからと、救急車よんだり。
先週の頭から調子悪くて~とか丸々一週間以上どこかで病院いけないのか。
仕事休めないんで~どうにかしてもらえないかと思って。
そりゃ限界がありますわ。
避け飲みすぎてしんどいって救急車。
三ヶ月前から口のなか痛い。とか、


なんか普通に話して通じる人のほうが少ないんだなって思いました。
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