事務職に  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

立っているだけでも溢れ出るお局様感
無言の圧で部長に席を譲らせるお局様

予防接種の書類が届いたが、色々ありすぎてどの書類がどの様な内容かを話していた時の事

色のついた用紙がいくつかありその説明に　鶯色　とあった
ある若い事務員が「鶯色ってどんな色ですか？」と聞くから
私が「くすんだグリーン」
と答えているのにパソコンで鶯色を検索している
バカですか？
どんな色かを答えているのに
調べるなんて
日ごろから、言動が変で毎日遅刻ギリギリに出勤してきて、着替えて仕事に就くときにはもう就業時間を過ぎているし
　
パワハラにならないように注意しようとは思うけど、腹立ってってパワハラになりそう

クソ事務課長、仕事の出来る派遣さんを切りやがった。
「事務の仕事は、看護師がやればいい(意訳)」だそうですが、事務仕事、何があるか分かってんのか？
書類の取り込み、郵送準備、診療情報提供書など患者にお渡し物の確認・準備、受付業務、その他もろもろ。
サブで入ってた事務(男性)も、なーんにも分かってなかった。
渡す書類の準備もほとんど来ないので、事務課長を師長が呼び出し、やってもらおうとしたが、全くダメ。
他部署から手伝いに来てもらって対処してたが、他部署も忙しくなり、対応できないと。
書類の遅延が起きて、医者がキレた。
さて、今年1発目のやらかしがデカすぎて、笑えない。

看護師はお悩み相談所では、ありません
全て解決してくれる人でも、ありません
「受診していいか、看護婦さんに聞きたい」って、電話を総務が回してくるけど、総務で止めろ
毎回言ってるけど、それで何分も業務の手を止められてるの
何度も言ってるけど、総務、電話対応しっかりしろ

あー看護師になりきってる無資格。こんな人ええんですかー❓薬の説明、無資格してええんですかー❓❓薬の変更、自分が待合で患者と話して変更の指示もらう。無資格者、ええんですかー❓クリニックならええんですかー❓
ほんで、看護師が行った採血、自分がしたかの様に検査センターの方に渡す。ほんまに腹の底から腹が立つ。看護師になり損なったのか(⁎⁍̴̆Ɛ⁍̴̆⁎)もーこんな人と働きたくない。無資格の資格者きどどり。一回言うてやろーかー

毎回患者に対して横柄な態度をとってる事務員
本人のやってる行動も、信号無視したり、昼飯を買う列の割り込みしたり、褒められた事はない
あのさぁ、病院で働いてるんだから、ちょっとは考えようよ
毎回、事務の若い女子が患者に謝ってるんだよ
こっちは事務仕事が滞って、余計に他患者待たせてイライラさせてるし
患者・患者家族からのクレームで報告書出さなきゃいけない
事務方の管理職さん、そろそろいろいろ考えてくれませんかね？

他部署にクレーム言ってくる前に自分の接遇見直した方が良いのでは？あと変な電話しないで欲しい。

社会のゴミくずのようなシンママ医療事務2人と、そのゴミに合わせるよう強いてくるヤブ医者とおさらばして約2ヶ月。こんなにも清々しく、毎日が過ごせるなんて思わなかった。狭い狭い世界でくだらない茶番に付き合って、馬鹿みたいな人間関係に辟易する必要なんてなかったんだ。
働くことに拘って頑張っていたけれど、場所を変えればいいだけでした。

事務がとる電話、わけわからないのを看護師に回してくる

事務「半年前に受診して…」
診察して欲しいとかなら、予約取れ案件

事務「今後どんな風になるか聞きたい」
診察しないと分かりません

事務「看護師さんから教えて欲しい」
看護師は悩み相談室ではございません

事務「概算は…」
検査する前から概算は出ません

事務「看護師さん、電話対応が雑じゃないですか？？ 患者さんに優しくしてください！」
…
はい？？？

患者のクレームじゃなく、最後は事務からのクレームかよ！

ジムババさん
あんたは暖房のきいた環境で椅子に座ってテキトーに書き物でもしてればそれでOKな仕事だろうけど、こっちは入院対応や急変対応などでずっとバタバタしてるのよ
年末調整の提出期限まではまだまだ日にちがあるでしょう
なのに「⚪︎⚪︎病棟の書類の出が悪い」と文句を言わないでくださいな