入院患者と家族  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

優しくしたって、返ってくるのは的外れなクレームか甘く見られてナースコールの嵐だもんね。見返りが欲しいなんて思わないけど、さすがにこんなの馬鹿馬鹿しくてやってられない。
疲れる。行きたくない。

他の患者へ食べ物を配っていたから、アレルギーで呼吸が止まってしまう人もいる。検査によって食べれない人がいるからって自尊心を傷つけないよう説明したのに結局、食べ物を配って。挙げ句の果てに棟外へは付き添いが必要と知りながらコンビニいって買ってきたものを他患者に配る。
それを注意すると聞く耳持たず。私の顔みて黙り込む。
先生の指示さえなければ何をしても構いません。なんのために入院しているのか自分が1番わかってない患者の看護より、がんばって治そうとする患者の看護をしてより良い方向へ向かうお手伝いがしたいです。
病室はお茶のみの場所ではありません。

何度も入退院を繰り返してくる患者とその家族。高齢者は少しずつ弱って亡くなることが自然なのに。家で最後まで見る気無いし、生活のことは施設まかせ、ケアマネまかせのくせに、治療はしてくれ、なんで食べれないんですか、せめて点滴してくれ、前は食べていたとか･･･。
当たり前のことなのに、受け入れられず、答えも出し切れず。患者本人は既に意思決定できる状態ではなく、暴言・暴力・転倒・尿便汚染・点滴自己抜去を繰り返して本当に毎日イライラする。挙句の果にはCVとか胃ろうして、療養型へ転院。これが医療なんでしょうか。自然に死ぬことはできないのか。
毎日毎日点滴入れ替えて、血まみれ、汚物まみれの服を着せ替えて、何のためにこんなことをしてるんだろうと虚しくなる。医療を受けられるのは頑張って生きようとか、病気でも自立して生きようとしてる人だけにしてくれと思ってしまう。

とある患者さんに「痛み止めしたけど全然効果がない。こんなに酷い思いしたのは初めて。入院中は嫌な事あっても何も言いませんけど、退院してから近所の人に看護師の名前と一緒にどんな事をされたか言います。」って…。それって個人情報侵害とか業務妨害とかにならないの？
休日で看護師の人数少ないし、患者は貴女だけではないんです。もっと重症の方もいます。それに鎮痛剤使っても効果が出るのに30分はかかります。すぐに別の鎮痛剤を使うのは身体に毒です。血圧低いからショックを起こさないかと慎重に考え相談して使ったのに、この言われよう…。

ここは病院です。家でもホテルでもありません。いちいち細かい要望はやめてください。家と同じようにって、無理ですから。

治療食に対しての愚痴を家族に言う患者。貴方、自分がDMだと自覚してますでしょうか？内科の先生の指示なんです。それを守っていただかないとDMが悪化してしまいます。と、何回も説明してるのに、そのうち無視しそうな雰囲気を醸す患者と家族。
それでDM悪化してから絶対に「DMが悪化したのは病院のせいだ！」と家族と一緒になって理不尽な発言しそうで怖い。

術後の経過や治療、検査について苦情を言う患者家族。あの、術後面談ちゃんと聞いてましたか？先生は術後の治療も説明されてます。それなのに、苦情を通り越して脅迫紛いの発言をする家族。そんなに言うなら初めから大学病院に行けよ。医療・看護行為について何も知らないど素人のくせに。と、言いたい。そんなストレスに病院で嘔吐した自分がいる…。

患者家族さん、病棟でポケモンGOしないてください。はっきり言って、仕事の邪魔です。そんなのは院外でしてください。これは常識ですよ？

部屋が暑い、ご飯がまずい、同室者へのクレーム、部屋が狭いetc…
ならば家に帰ってください。ここはあなたの家ではないです。治療は終わっているのにいつまでも居座ろうとする生活保護受給されている患者様。
決まりで個室入室は出来ないと説明をしても大部屋で問題をあえて起こして移動しようとする。
部屋で毛染めをし、ベッドや壁紙、床を染料で汚し、病院の備品を盗み、そして他患者様の私物を盗む…
他患者様が大事にしたくないからと言ってくださりその場は終わるものの
強制退院になぜしないのか、なぜ警察沙汰にしないのか、病院の対応にも本当に腹がたつ

クレームというワガママが多い。
怒鳴られる、罵られる、脅される。
患者だからと我慢していたけど、こんなに我慢しなければならない看護師に向いてないな…と、心が折れた。
明日、仕事に行きたくない。