外来の業務に  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

業務が統一されていない。科ごとにやる事が大きく違う
だから、あちこち行っても一から覚えなきゃいけない状態になっているのに、上司はそれを理解してない
採血室でもそう。色々問題があると言い続けていたのに、つい最近、数年ぶりに現場を見にきて、問題の大きさを自覚したと、謝ってきた

遅いんだよ。何人退職した？
事務方だけで5人
看護師で2桁、数年で退職したんだよ？
補充も数名だけで、よく回してると思う反面、人が居ない時の絶望感が半端ない
これで、妊婦さんが数人いるから、来年はもっと厳しくなるのわかってますよね？

いつもは、4、5人体制の部署
2か月前、急に「覚えろ」と命令が来て新しい部署にも行くことが決定
2週間前、初回配属日、忙しい＆休みがかぶり、自分を含めての3人体制
リーダーはてんてこ舞い、サブリーダーからもほぼ放ったらかしで覚えられたのは少しだけ。物品の場所すらわかってない
1週間前に2回目の配属だったけど、人手がいないと他へ行かされ、そこから1週間、新しい部署には行ってない
昨日、急に1人立ちと、誰からも教えてもらってない業務を担当され、3人体制のなか何とか乗り切った
今日、リーダーデビューだと、出勤中に連絡が来た

流れもなんにもわからないんですけど、師長、イジメ？イビリ？なんですか、これ

自己血採血、してます
最近の若い人の血管、細すぎる！
手術の為とは分かってるけど、輸血をしようにも22Gの針も入るのか？状態な細い血管ばかり
最近、貯血が取れない人が多くて主科に返してたんですが、返ってきた言葉は「採血が下手」

ほおぉおお？？？
血管も見ずに「自己血やります」って言ってきて
採血取りに来た医者が４、５回穿刺して取れずに返ったの、何回ありましたっけ？
医者が動脈刺した事もありましたよね？？
そんなにそっちの看護師が上手なら、そっちでやってもらっていいですかねぇ？
でっかい内出血作った患者ばっかり、送ってくるなよ！

患者にイラつく、医者にもイラつく、リハにもイラつく、看護師にもイラつく、もう疲れた。なんで毎日こんなに闘わないといけないんだ。どんどん自分を嫌いななってしまう。こんな仕事もういやだ。看護師の仕事が嫌いすぎる。

日勤で
休憩時間は
時間外
お昼食べたの
18時過ぎ

と、言ったところ

忙しい
あなたの力量
不足でしょ
多重課題に
さもなんあり

と、返ってきた

だったら、忙しいって言ってるんだから、働いてる所を見に来いよ！
師長のパソコンの前で何が見えるって言うんだ！？

元々病棟勤務、4月から育休明けで復帰した。病棟は夜勤できないと配属は無理と言われ外来勤務となった。

外来業務は初めてだが、病院も育休中に統合して開院したばかり。手順も何も決まっておらず手探り状態でやってきて早4ヶ月が経過。

外来は新患・予約外患者の診察枠があり、予約患者の診察室は医者の秘書がいるが、予約外患者の診察室は秘書がいない。

なので看護師が事務仕事(診察予約や検査予約取り、検査室や他科への連絡、患者の案内)、検査説明・同意書、手術同意書・説明、外来点滴採血などをしないといけない。

受診相談が掛かってくるピッチを持てばその対応もしなければならないし、様々な場所に連絡して受診の段取りをしておかなければならない。

病棟から応援として看護師が来てくれているがそもそも診察室に対して配置人数が少ないのでギリギリでやっている。

新患の診察担当になると、診察に付いて事務処理もして検査説明して同意書取って検査室連絡して患者を案内してを次の患者の診察までにしなければならない。

診れる患者はどんどん診察室に入れるため看護師がいようがいまいがお構い無しに診察が始まる。当然前の患者対応しているため診察には間に合わず、診察が終わっていることも多い。

診察後の流れ(帰宅なのか検査後診察なのかなど)カルテを見ても記載がなく、分からない時医師に聞くがカルテを見ろと怒られる。

こっちの処理が終わらないままどんどんと診察が流れていくので私の情報処理が追いつかず、どんな患者が何で来てあと何をすればいいのかを瞬時に把握出来ない。外来業務では求められることだが私はまだまだ未熟で出来ないことが悔しくて涙が出る。看護師が少ないからしょうがない、

残業も多く仕事やめたいと思う反面、復帰して1年未満だから頑張り時じゃないのかとも思う自分がいる。

外来勤務で多くの患者を捌いていくうえで気をつけていること、こうやったらいいんじゃないか等アドバイスがあれば教えて欲しい。

お局のストレスが中途採用3年目の私にきて内心腹立たしいし、理不尽すぎて止めてほしい。お局に聞かれ、できませんという途中採用者にストレスを抱えているのか、理不尽にマイナス思考で話してくるから、こっちも滅入る。師長もいつも指示してる側だから、処置的なことは何もわからないから、師長と２人だけのときはかなり困る。
ほとんどが仕事やりたくない人間ばかりで、志の低い人ばかりだから、こちらに仕事が回ってくるから、疲れる。未経験のことも、「見よう見まねでやって」という昔の風習だから、辞めたくなる。ちゃんと最初から最後までついて教えてくれないとやらないよ。人の命にかかわる医療職で、見よう見まねでやって、何かあったらどうする？誰が責任とるのさ、どうせ上は責任とらないんだから、やった人に責任とらされて責められるのが目に見えている。この病院には未来はない。みんなが辞めるのはよくわかる。古株だけ残っている。

忙しいのに何で早く次の看護師雇わないんだよ。私の同期が辞めるって意思表示してから２ヶ月経つのに､まだ次が来ないのかよ。
仕事が忙しいのは患者がたくさんくるからじゃない｡人員確保をきちんとしない院長のせいだ。
せめて午前だけのパートの人がいれぱなぁと思う。
なのにパートは雇わないと頑なに決めている。
毎日の忙しさに加えて忙しい休日当番医もこなして､でも代休がないなんて…看護師殺す気ですか？

私、その救急患者の情報､共有してもらえてないんですけど？なのになぜ、入院前の検査などの手続きを私がやらないといけないの？私は他の仕事をずっとしてたのに。関わってたヤツ(ベテラン)は知らん振りで手伝おうともしない｡挙句の果て､患者を病棟につれて上がろうとしたら､あれができてないだのなんだの言い始める。だったら手伝えてか、お前がしろや。
採血がとれそうになかったから他のヤツに依頼したら嫌みを言われる。いや、アンタ暇そうにしてるんだからしてくれてもいーだろうが。
ホントに今の職場ってお互い協力しあうってことがない。誰かに押し付けて知らん振りが多い。目立つ仕事だけして､あとは仕事に関係のない話ばかりしてサボってるのもよくある。新聞読んでるヤツもいる。なのにトップは怒らない。
だってあなたのお気に入りだもの、怒らないよね。その代わり私にだけ嫌味。こっちは一生懸命説明してるんですけど？あなたの聞き方が悪い癖に､こっちに怒らないでくれます？頭おかしいんちゃうの？

小児の採血は小児科で、そう決まってるでしょ？
なんで、外来採血室に患者が｢小児科にこっちでとれって言われてきました｣と来るわけ？

小児科にお願いする時は、ぜーんぶ準備しないとやってくれないのに、採血室に来る時は事前連絡も準備も何もなく、小児科看護師に連絡したら｢そっちでー｣と一言だけ。

個室の採血室なんてないから、カーテンを閉めてベッドに寝かせて採血するけど、泣き叫ぶ声が響き渡ってる状態よ？

外来師長も｢採れたからいいじゃない｣って、ルールが守られないから、ルールを守れって小児科に言いたいの！