判断ミスってどんなに些細なものでも本当に凹みます。。(それこそ命に関わるミスはしたことありませんが。。。) いろいろ緊張すると忘れるけど、1人になったりホッとすると思い出してしまう。 私が悪いのが大前提ではありますが、集中して一生懸命やってるのに間違いが起きるのは本当に嫌だー!
なんで?こんなに仕事量が違うのか?何にもしてないじゃん。あんた一応正社員だよね。本当に仕事してない。何しにきてんだろ?昼からうろうろしてるだけ。 パートだけど一生懸命やってるほうが馬鹿みたい。 あんたみたいなのが外来これるか分からない。
入院が決まって部屋の準備待ち。 まつこと30分。まだ準備ができていません。とのこと。 家族や施設の人も待っている。医師から入院してからのオーダーも入り、外来でのオーダーは済ませており、点滴も何もかも準備して万全の状態で申し送りを先にして、入院を上げる状態にしようとした。 指示が入院後のぶんがでており、こちらですることはないか外来の先輩方、担当医師に聞いて無いと言われている状態。安心して申し送りにいくと、 忙しくて大変なのになんで検査とか抗生剤の投与が初回だから下でやってくれんかったの!?と。 そのまま上がってきたことにたいして申し訳無くなりました。 考えがたりず、業務を増やしてしまったと反省しています。 ベッドの点検は毎日するほうがスムーズに部屋が準備できるだろ、準備できたらすぐあがって大変な状態を作らなかったのでは??となってしまったので頭を冷やします。
手術決定したときの連絡のタイミングがいつもつかめない。 手術中のリーダーに連絡しようものなら怒られる。かといって手術終わって帰って来た人につたえたらリーダーじゃないから、記録もできないよと正当だけど、ほんと申し訳ないと思ってる。 口頭で直接伝えないと誰に伝えたかわからないのがいや。チェックリストもれや報告ミスがないようにやってるのに。 その日のうちに連絡してほしい…そうだね、すぐ予定とかあるもんね。 それならもう本日の手術決定患者日誌つくって、決まったら書いて、形式きめといて、連絡確認した人が印鑑押す方法にしたら誰に伝わったかわかるしチェックもしやすくない??? 人同士でもめるなら媒体になるもん作ってくれなきゃもう嫌!! 報連相しっかりしたくてもなにかにつけて怒られるが多いからいつも報告がしにくくて困ってるんだ!!
急に分担が変わってつけられた診察で処置(バイタル確認必要)、術前、処置、処置、飛び入りの手術、入院相談etc. 事前に知ってたらもっと早めに準備したり、手に終えないところのフォローなどの声かけができてたのに。 書類確認、内服確認、入院、説明とやることが多くてパンクしそうになって、やること多いのに診察はまわるし次々入れられて申し送りして誰かに任せることもできず… 気にかけてくれてはいるけど自分からヘルプ出したくてもするまもなく…ああ段取りが悪くて待たせて申し訳ない… 人手不足のなかでの業務負担の大きさと言ったら… 不備があったらと考えると胃がキリキリする…
高圧的な態度と口調の入院患者。検査のために病棟でルートとってきてくれたけど確認したら腫れてる。痛いんだよ!!何なんだよ!とキレる患者。どうやら何回か刺したらしい。何とかなだめながらルートを取り直し検査するが、その間もずーっと文句ばっかり。私が罵倒されてる間、検査技師は操作室の中。それ自分で患者に言えばいいじゃん…と思うことも、いちいち看護師に話してくるから、結局また私が文句言われる。なんなの!?なんで私がこんなに言われなきゃならないの?そんなに気に入らないなら退院すればいい。患者じゃなかったらチョークスリーパーかけてやるのに…。
クリニックですけど、庭木の手入れを患者さんがしていてDr.からお礼を言ってくれと言われる?私はあなたの奥様でありません。金払って庭木の手入れしてもらったいいと思うんですけど。挨拶はしますがお礼はしません私はスタッフです。