外来患者と家族  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

久々にとんでもないモンペ現る。初診の時から違和感があったからやっぱりなーって感じで驚きもしないけど、逆恨みで傷害事件とか何しでかすかわからない勢いだから職員全員警戒中。身内にはもしもの事があるかもと説明した。念の為にここにも投稿させてもらいます。
早めに護身用グッズ買わないと。

言ってることが二転三転するクレーマー患者、明らかに精神疾患ある感じでほんと厄介。話は通じないし、ほんの数分前に説明した事も覚えていないみたいで同じ質問を繰り返すし、最後の方にはそもそも何に対してクレーム出してるかも自分でわからなくなる始末・・・。この方のせいで他の患者さんの診療が遅れるわ、対応したスタッフは精神的ダメージ負うわで迷惑極まりない。病院・クリニックを転々としてる患者は要注意だな。

認知症バリバリの90才代の患者の県外からの帰省ご家族さん
同居家族が侵襲の強い検査を躊躇している横で「折角来たんだから検査してもらわないと！なんなら眠らせてして下さい」と強気の姿勢
先生が積極的に勧めているわけでもないのに…
セデーションはしなかったが強い希望で強検査をしたら…
一時的に呼吸停止してしまい覚醒にバタバタ
そのあとせん妄状態になった
すると「どうしたのお父さん！しっかりしないと‼️」と渇をいれている。
無責任過ぎる

夜間救急外来の問い合わせで、「発熱しました、検査してください」と。夜はやってないです、診察できませんと答えると、「じゃあどうすればいいんですか、死ねって言うんですか」と怒り出す患者。私は病院のルールに従って働いてるだけで、決めたのは私じゃありません。「薬飲んでいいですか」なんのための薬ですか。「市販の薬でも大丈夫ですか」知りませんよ、そんなこと。「病院行った方がいいですか」心配なら行けばいいのでは。
うかつなことを言えば看護師がこう言ったと大袈裟にクレーム入れられる。
夜間救急は電話相談室じゃない！

お名前呼んでも返事せずムスッとした顔で立ち上がる患者様が多いんですが、あれって何なんでしょうか？
診察室では医師に挨拶するんですけどね。

私の声が癪にさわるのでしょうか？
診察室ではぴんしゃん元気な方こそ返事しなかったりするんですが何でしょう？

呼ばれた本人なのか、違う人か、リハビリ室やトイレと間違えてる方かわからなくて戸惑う。
名前を再度確認すると余計ムスッとされる方とかもうホントに面倒くさい。こっちも好きであなたの名前を呼んじゃいない。
せめてイケメンになってから出直してくれ。私のストレスも減るわ。

電話対応嫌い

しょうもない理由の救急にイラッ。時間外でだらだら話したり詳しい検査を希望してくるのにイラッ。はじめから高圧的な態度にイラッ。辞めたいでーす。

自分の名前しか言えない外人患者
採血のとき、イタイ、イタイと無表情でそれだけは言う
針を刺すんだから痛いに決まってんだろ
一発で入ってしっかり採れてんだから黙ってろ
思わずこっちも無言になってしまった

これだけ世間でコロナで騒いでいるのに発熱で勝手に来る初診の患者。しかも平気で受け付けしに病院内に入り込む。よくよく話を聞けば身内、又は職場にコロナ陽性者がいる。おまえのせいで看護師、事務にうつったらどうしてくれんだよ。どうせなら病院クラスターで閉鎖してしまえ。周辺の病院がクラスターでみんなうちに紹介が集中して、退院後にすぐ入院調整してやっとまわしてる状態。病棟からも嫌な顔されるのに救急止めないバカな理事達。患者+職員で陽性者が10人弱。それでも紹介、入院、外来止めないっていいのか？うちが止まったら地域周辺開業医が紹介できなくて大変なのは目に見えてるけど、もう職員が限界。政府は何やってんだよ！ちゃんと地方の現場も見てみろってんだ！

高慢な女。看護師を見下す患者はそれなりの対応しかされませんよ。作り笑顔の裏で、振り向いて舌だしてるのにね。残念でした。