＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

医者のミスを本人は知らず、クレームを受けた私達が謝罪する。怒りの矛先は対応した者が受けることになる。
わざわざ来院してもらうのを申し訳ない気持ちで謝り、患者の都合はわからないからご自身でご予約をと言うと、なんで私が予約をとらないといけないのかと言われ、こちらで予約をとるというといつ行けるかわからないと。来た時に支障がないように配慮している。
こんなに気をつかっていること、ミスをした本人に言いたい。

昨日若手がクレーム対応できなくて変わりにクレーム受けたんだけど、超ベテランの接遇悪すぎてのクレームだった。
その原因ベテランと今日夜勤一緒だし…。クレーム内容周知のために申し送りノートにあるけど読んでないんだろうなぁ。自分とは思ってないのかも。名前は書いてないけど、あなただってわかるように記載してあるんだけど。
この超ベテランに関してのクレーム結構多かったけど、もうすぐ退職するからクレーム減るかもなぁ。

手が痛いだと！　こっちは全身が痛いわ！　生活に余裕があるんだから辞めてくださいよ。

やべーやつ(本人も家族も多分プシ)がコロナになっちゃったもんだから、余計な仕事が増えた。陽性なのに「なんで家に帰れないんだ」って怒ってるけど陽性だから帰れないんだよ。ルートも自己抜去。家に帰したいけど、絶対家でじっとしてないからウイルスばら撒くだろうし。ただでさえクソ忙しいのに、ほんとにやめてくれよ。追い打ちをかけるようにボーナスカットのお知らせ。もうつらーい。泣きたい泣きたい。こんな辛いんだからせめて給料とボーナスくらいちゃんと欲しいよ。むしろ給料増やしてくれよ！！毎日毎日患者は増えていくし、出歩いてる人も多いから今後も増えるだろうし。陽性者の濃厚接触者は、検査したら多分陽性だし隔離されるから検査しませんとか言ってるやついるし。世の中終わっとる！！！私が俗世から隔離されて、この状況から逃げ出したい！！！もうやめたーい！！！

病棟勤務ですが、長くからいる看護師が、配膳車のストッパーをかけるなと入りたての年上のワーカーさんに注意してたが、配膳車のストッパーをかけないで配膳してたら、食材がこぼれたりして危ないですよ。
年配の看護師だから、誰も注意できずに、そのままほっとく状態。言われたワーカーさんも無反応で相手にしてなかったです。間違った指導が多くよく行われる職場です。
日々おかしな指導がされるから、辞めようかと思ってます。

じゃあ、どうすれば良かったんだよ。一人で判断してやって報告したら独断でやっているって言われ、相談したら一人で何にも出来ないと言われ、私よりも何年も何十年も経験のある職員が同じ事を相談したらきちんと答える。そして、看護師向いていないだの事務の方が向いているだの出る杭はたたき潰すとか色々言われる。何か問題があったら全部私のせいにしたほうが楽ですからね。それで自分の身を守っているんですよね。今ではいないものとして扱われる。そういうくだらないこと全部にウンザリなんだよ。

よーく部下の人間性を見てください。
いつ彼女にゴミ捨てを強要しましたか？
業務で出た感染ゴミは私以外の人が出すのはいけないのですか？
週のうちほぼ5日は私が行ってますけど？
大きい病院でもないから出してくれる。スタッフは他に居ないですよね？
評価の面接の時に◯◯さんにゴミ出しさせるな、嫌がる仕事はさせるなと言いましたね。
何か弱みでも握られていますか？
残念ながら、◯◯さん、業務は適当で機器の説明しても覚えないし新たな業務は「私にやらせるな」と言い、仕事の選り好みをしております。
貴方の前では仕切る発言しているから管理職には見えないよね。

旦那が医者なんだから妊娠した時点で仕事辞めなよ
その方がこちらもありがたい。
マイナスになれば、誰か補充されるんだし。
そのままいるからみんなが気を使うし、夜勤だって多くなるし、部屋だって重い。
「お互い様」っていうのは子供を産んだことのある人の都合のいいセリフね

幾ら新しい人を入れても、意地の悪い厚化粧女を解雇しないと同じですよ!
何度同じ間違いを繰り返せば気が済むんですか?
トラブルメーカーは厚化粧お局ですよ。
何人もの人間が、お局の不満を上司に訴えているのに、知らないふりですか?何故、上司は注意出来ないんですか?
何か弱み握られているんですか?
それとも派遣会社にそんなに看護師紹介料払いたいんですか?
お金の無駄だと思いますけど…。
それよりもプシコのコミュ障のお局辞めさせて、看護師が辞めないようにした方が経済的にも良いと思うのは私だけかな?

師長変わってからあまりここで愚痴らなくなったな。
師長が変わる前は、師長と同じ空間にいるだけでうまく呼吸できなくなってたからな。
が、師長はいなくなっても、他のスタッフも正直しんどい人が多々いる。特にお局さん達。
看護業界は異常だと思う。
社会人が職場でとって悪い態度を、平気でとってくるところだからな。