外来患者と家族  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

休みの日に普通にスーパーで買い物してたら、患者さんから声かけられてびっくりした。こんな時、どんな対応すればいいのか……(・・;)

夜中からの嘔吐下痢で日曜日の休日診療に来た30代の男性。
夕べの食事内容を確認したら、どうもおつまみっぽい内容。さらにつっこんで聞くと、最後の最後で飲酒してたと話した。
とりあえず内服と点滴で帰宅となったが、原因はなんですか？だって。
ありすぎてわかんねーよ。

自分勝手で、無知な患者が多すぎてムカツク。ホント、嫌。
自分は王様かよ。
笑顔で接するけれど、超腹が立っています。
薬大好きな病人が多すぎ。あー明日は、おバカな人がきませんよーに。

精神科の患者のOD。
点滴入れてから爆睡。薬の作用もあると思う。
入院じゃないし、様子見で家族に付き添ってもらった。
そんな家族もけっこうなご高齢で説明になかなか理解してもらえない。
「点滴あとどれくらいですか？」
「精神科の先生の診察はいつですか？」
「いつになったら帰れるんですか？」
姉も同じようなことを聞き、そして帰る。

だったら救急車呼んでくるなよ！ほんとなんだよ、ストレスたまるわ、ちきしょー！！

診察室でニタニタしながらスマホいじるのやめてもらえませんか？スマホのレンズがこちらに向いていたのも気になったけど、診察中にスマホいじることがあり得ないですから！
ドクターが気づいてなくて、チクったら超絶苦笑いしてましたよ。(先生チクリ&愚痴ってごめんなさい 汗)

仮眠しようとうとうとすると電話が鳴る…
内容もうーん…
寝れないし、理不尽なこと言われ腹立つし…
時間外ってこんなんばっかり。

患者様の望むような対応ができなくて、誠に申し訳ありません。お付き合いは…できません。ごめんなさい…。

新患の救急要請。
感染拡大地域からの帰省中家族が居ると言わす、病院の到着してから初めて話した。
それならそうと言ってくれないと‼️
受け入れる場所の準備が居るのに‼️
休日で救急当番でも無いのだから人員も限られてる。
事務も守衛も皆でバタバタ受け入れ場所の用意。

断られたくないのは解るけど、受け入れてから話すのは勘弁してもらいたい。
こっちも信じているのだから…

自分のことしか考えられないのかも知れないが、それが感染していたら拡大に繋がるのよね。

人の上に立つ職業のようだったが…

電話対応嫌い

当院初診、発熱で受診希望。
新型コロナの検査が有料になることを伝えたら｢検査はいらない。薬だけくれ｣と。
新型コロナと診断できないので解熱剤程度の処方になると伝えたところ｢じゃあいらない。診察もないから、初診料なしな｣と、帰ろうとする。
新人の医師があわあわとして対応できず、上の医師に来てもらい説明を代ってもらったところ、ぶーぶー文句を言って、備品を蹴り飛ばして出ていった。
2類から5類に変わるって何度もテレビで言ってたし
病院受診時にも初診料がかかると説明して、納得して来たはずなのに、｢こんなの聞いてない｣｢もっと制限を無くせ｣｢分かりづらい、めんどくさい。もっと丁寧に患者を扱え｣と怒鳴って、安全確保のため男性職員登場。もうちょっとで警察呼ぶ案件に…
病院かかるなら、病院ごとのルールを守れよ