片方に伝えると伝言が帰ってきて、もう片方に伝言を伝えるとまた伝言が帰ってくる。自分の仕事が進みません。担当者同士でやりとりしてください。私を間に挟まないでください。それと医者への伝言も担当者がしてください。それがあなたの今日の仕事なんですから。
人がイラついている時にますます怒らすことをヘラヘラ笑いながら言うおばさん。
あなたのそういう態度が患者から直接上から目線でもの言うな❗とクレームが入るんだよ。ここは職場です。
お互い配慮を持った言動は常識。まぁそれがないからクレームがくるんだろうね。