クリニックですけど、庭木の手入れを患者さんがしていてDr.からお礼を言ってくれと言われる?私はあなたの奥様でありません。金払って庭木の手入れしてもらったいいと思うんですけど。挨拶はしますがお礼はしません私はスタッフです。
高圧的な態度と口調の入院患者。検査のために病棟でルートとってきてくれたけど確認したら腫れてる。痛いんだよ!!何なんだよ!とキレる患者。どうやら何回か刺したらしい。何とかなだめながらルートを取り直し検査するが、その間もずーっと文句ばっかり。私が罵倒されてる間、検査技師は操作室の中。それ自分で患者に言えばいいじゃん…と思うことも、いちいち看護師に話してくるから、結局また私が文句言われる。なんなの!?なんで私がこんなに言われなきゃならないの?そんなに気に入らないなら退院すればいい。患者じゃなかったらチョークスリーパーかけてやるのに…。
緊急じゃないのに患者対応中に話しかけてきて、しかもそれ私の担当じゃねーし。間違ってたのに謝罪なし。お前どういう神経してんの?くそ忙しいのにさぁ。あんたどんだけ長く働いてんの?普段から仕事せずボーっと突っ立って、人に命令してるだけ。自分の事しか考えてない。かなり年配の助手さん。もう辞めようよ。皆に迷惑かけてんのわかんないのかなぁ。
小さなクリニックです。トイレットペーパーがないのに知らないフリしてる事務員。呆れます。もう入社して半年過ぎますよね?いつまでお客様気分ですか? もうそろそろ気遣い示しましょうよ。若くないんだから! 同じ事務員とお喋りもいいけど備品の管理は事務員だろう。 私綺麗好きと言ってますけどタバコ臭いです。 無理はやめましょう! そのうちにボロが出てきます。 いつまでもあなたのフォローはしたくありません。私は看護師です。 事務の仕事しっかり覚えて早く一人前になってください。
問題は、わかってる 「完全な人数不足」 「やること多すぎ」 「事務が無能(仕事をすぐ看護師に振ってくる)」 「あの事務さんは『できない人』だから」 で、片付けるんじゃない。事務方は事務方でちゃんと指導しろ。 検査や入院説明も、検査も、検査前処置、検査後のリカバリーも、医者の治療介助も、採血も、渡す書類の準備も、指導も 全部やって患者を待たすなと? 無理に決まってる。検査説明で1人、検査前後で1人、それで人がいなくなるのに 「人数がいないは、甘え」「何で出来ないの?」「もっと上手く人を回しなさい」とか、上司の言うことか? 色々改善案、人数を増やしてくれと言っても、「病棟がまず先」と、外来には人はこない。来てもパートや妊婦ばっかりで、休みも多ければ、教えても退職や産休、育休…戻ってくる人は病棟にとられ、やってらんない
点滴刺し終わった後にやって来て勝手に速度を早めないでください。Drに終了後の指示聞きに行かないし抜針もしないのに余計な手だけ加えていくのはクッソ迷惑です。 採血が上手くいかず私に押し付けて、私がなんとか血管に入れたら「ひいてあげる」と手を出さないでください。クッソ邪魔です。 私より先に生まれただけで偉そうにふんぞり返るのは結構ですが、私の仕事を妨害しないでください。