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カテゴリ:外来の業務に

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しっかり説明して、説明用紙に注意書きをしようとしたら
「あとで見るので、そのままでいいです」「そこまでしなくても大丈夫」的な事を言われた

その後、依頼する部署のスタッフから
「あれもやってない」「これもできてなかった」(検査全て終わってない)
「しっかり説明してくれてるの?」(説明したが、患者が忘れてる)
「書類がないから持ってきて」(患者が鞄にしまっていた&事務方が渡したと言っていた書類がなかった。最後に戻ってくるハズなのに、忘れて依頼する部署に患者が行った)

えー、全部自分のせいですか??
1人で外来に来てる若い患者のミス
(書類を置いてきてしまったとか、後で書いてもらうサインがまだ書けていないなど)
いろいろ事務方の不手際(説明不足、勝手な判断)
部署異動して1ヶ月、あちこち回されて、覚えながら仕事している看護師のせいですか?
全て1回教わったら、イレギュラーに対しても完璧にできないと、だめなんですか??
ルールの不備も多いし、煩雑で、分かりづらすぎるんじゃあ!
 受付の人がアナムネをとって、自分達の独断で診察の順番を決めているけど、問診の不備があったり患者さんの状態などを考慮していないから、困ったことが多々起きている。

 診察の順番て、大袈裟だけどトリアージも関係しているし、問診では大事なことが抜け落ちていて診察が手間取ることになる。

 問診をとって、診察順番を考えるのは看護師に任せてくれるか相談してほしい。

 そういう業務にしている院長がまず、おかしいのだけど。
2月、3月で5人が退職。補充はなし。4月の新人配属予定なし。
パートが多く、休みが多い。毎日2.3人が休んでいて、定時であがれない。

ねぇ、三次救急とってる外来よね!?
人数足りなすぎて、検査説明とか普通に1時間待ちとか下手するとなるよね!?
ばんばん確認の電話とか、代表から外来看護師に電話回ってくるよね、それ、代表でなんとかできないの?
さっきも、「俺は救急の○○だ、電話番号教えろ」って来たけど、外線取ったやつがバカなの!?
看護師一筋40年以上のベテランでも、言葉使いが残念。患者さんを様で呼ぶのが当たり前な今日、定年後にパートとしてやって来た。
はじめの頃は本性出さず、一か月、二か月と月日は経ち、外来患者に対する言葉づかいが、まるで田舎ののおばあちゃんと話しているような。
大丈夫ですか?→大丈夫かぁ?
こちらへどうぞ。→こっちこっち、と連呼
検尿→しっこでる?
お待ちください。→待ってよー
サービス業だと言う事わすれないで!
定年後、元気で働く姿は尊敬できます。しかし
言葉づかいは尊敬出来ません。
たまの夜間外来当番
夜中に受診希望されても医者によっては無理だよ
「どうしても診てほしい」って言われても、先生が診ないって決めたらそれで終了。科が違えばもっと無理だし。

患者に受診できないのを伝えるのは看護師で、
「えーだめなんですかー」「何で診てくれないの」って言われても困る。
うちの病院が近いとか関係無いし。向かい側に救急やってる病院あるからそっちに問い合わせしてくれよ。
まぁ食い下がられても、「夜中は詳しい検査ができないから」で押し切るけど。

てか、本当に状態悪くて動けないなら救急搬送してください
介護現場の長かった私。医療現場をやっぱり経験したいと思い、思い切って4月に病院外来に転職。出来ないこと、分からないことも多いのは仕方ないと思ってる。だからといって全てにおいて経験したことのないことばかりではないんだよね。しかし一緒に入った50歳代のおばさんナース。何かにつけて私をこき使う。めんどくさい事は私に押し付け、仕事は横取り。知ったかぶりも多い。「前の病院はこうだった。」とか。その病院のやり方ってあると思うんだよね。インフルエンザの予防接種のうちかた一つにしても文句つけてくる。私のやり方は絶対痛いやり方だとか。おばさんナースは自分のうち方は痛くないんだと言い張る。
あげくのはてには「邪魔!!」と言われたんだけどね。そんなのがほぼ毎日!!こころがポキッとどころかボキボキ。
仕事行きたくない。
こんな二度手間な病院初めてだわ。何回同じ事やっとんねん。時間の無駄。
だから毎日疲れるんだよ。
お爺さん看護助手。全くの医療未経験者で最近入職してきたんだけどむやみやたらにいろんな案件に首を突っ込みたがる。そして毎回いろんな部署や患者とトラブルを起こす。
無駄に年齢とプライドが高いので看護師や医師に対して敬語が使えず馴れ馴れしい。あまりにも馴れ馴れしいのが不快なので私からはまず話しかけることがないし向こうも察してるようで2人の時は話しかけてこないけど、他の人と話してる時に凄い絡んでくる。この前なんてどういうつもりか私の飲みかけのペットボトルを触ってた。本人はセクハラっぽいノリでふざけてからんでるつもりみたいなんだけど本当に気持ち悪い。
正直ボランティア以下で信用出来ないしトラブルしか起こさないので周りの被害にあってる職員が上に相談するも高齢だから仕方ない、むしろみんなで助けてあげてと放置。本人はいろんなことを説明されても改善するつもりがない。本当に気持ち悪くて不愉快だから辞めてくれないかな。
子育てと両立する為、私の場合、外来のみのクリニックで働き始めました。
退職者が出る為、空きが出たクリニック。
自宅からも近いし、働く条件もいい。
が!!、しかし。
退職者は、私が入職して2ヶ月後に辞めるらしい。
それまで、指導?教育?の名の、嫌がらせのまいにち
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