外来患者と家族  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

元看護師という患者は、私に命令口調。自分の立場がわかってないし、お世話したくもない。あなたの名前の横には問題患者の印がついてますよ。

深夜1時に高齢者が動悸がすると救急搬送されて来ました。
救急隊からはご家族な後追いで来られると確認しました。
車で１５分位の距離、指示の検査を進めながら待っていました。が、待てど暮らせどやって来ません。
深夜２時に恐る恐るご自宅へ電話をしましたら第一声「あっ帰ります〜？」ですって！
救急を呼ぶほどなのに患者に財布と保険証を持たせて救急車に乗せただけなんて！急変したらどーすんの！
しかも当院は初めてなのに
ため息物です

悪気がないのはわかりますが
親にも言われたことがない事を言われます。①お前は愛嬌がない　②私服の時に、若作りで誰かわからなかった　③胸がないなど　傷つくわ！

私の顔を見て「婦長さんは？」って、見れば分かるでしょ
師長がいないから私が対応してるの
師長も休みだったり、他の患者の対応にスマホをいじって遊んでたり忙しいの
いっそ指名制にしてくれ

御歳102才。
もう死ぬわ、早く死にたい、いつお迎えがくるんや、、、って　にこやかに言うお年寄り。
だったら　インフルエンザ予防接種来なくてよくてよ。

そこそこ大きい病院でも、車椅子の台数には限りがある
ひとりで来ていくら足が悪いからって手押し車代わりに使うのやめてほしい
杖か手押し車買ったら？
というか病院にたどり着くまでは必要なかったんだよね？
本当に必要な患者が使えなくなるからかなり迷惑
使うなら他の患者の手前せめて乗車してくれ、押すためのボランティアもいるんだから

毎日毎日、好き勝手して、体重増加。規定時間で除水しきれない為、延長が決まると、罵詈雑言。きちんと守れている方もいるが、身勝手な患者が多い。溢水起こして救急でくる。何回目？もうウンザリ。大嫌いだ。

自分の名前しか言えない外人患者
採血のとき、イタイ、イタイと無表情でそれだけは言う
針を刺すんだから痛いに決まってんだろ
一発で入ってしっかり採れてんだから黙ってろ
思わずこっちも無言になってしまった

マニュアルは、マニュアル化できないからない
記録も何を書くと教えられてない
説明内容は用紙に沿ってやればいい。でも、たくさん患者からは質問されて。その都度他のスタッフに確認
連絡用の電話を持ったら、医者と医者の板挟み
外線でくる患者対応、いや何でそれ外来に回してきた？という内容も多い
診察開始終了時間、外来の受付時間、入院患者の流れ
すら聞いてないまま、業務に立たされてますが？
他のスタッフに聞いても間違っていることが沢山あり、結局自分が悪いと言われる

出来ないんじゃないんだよ。誰に聞いても正確な答えがない、統一化されなければ、わけわからなくなってるんだよ
｢そんなことも出来ないの？｣と管理職から言われますが。業務をわかってない管理職がいちばん悪いんじゃないの？

いい加減にしろ
外来であれだけ｢手術するのに文句を言い、やっと入院、手術が決まった｣のに
入院当日にごねて、外来で再度説明
手術しないというから全てキャンセル
他病院でのセカンドオピニオン希望されたから、宛名なしの紹介状をもたせたところ
｢紹介状の内容は本当なのか？｣と、外来時間外の今日、開いている救急外来に突撃(ちゃんと医者が説明済、セカンドオピニオンには行っていない。紹介状本人が開けて読んでた)
もちろん、外来担当医、院内に主科の医者はおらず、説明を希望するなら後日の予約取り直しを伝えたところ｢今、ココに呼べ！｣と暴れる

今日、日曜日

外来でのやり取りを記録してた自分にも、飛び火して連絡来た
外来は患者担当制ではなく、たまたま手が空いてたから記録を書いただけなのに
｢この記録は合ってるの？｣とか、日曜日管理師長まで疑われる(記録だから嘘書くわけねぇだろ！)
手術したくないんだったら、さっさと帰れ！