事務職に  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

私看護師1年早く入りました。事務員今年入りましたが
なかなか仕事覚えられず。00さんいいですよね。先生から信頼されて！お休みの時は何度も言いますよね！事務員が休む時は先生にさらりと流されるだけでと私にこぼす。
同じミスを何度もするので自宅で今日の仕事の復習してね！
というとそうですよね！学校でも言われましたと言い、就職してから復習せず今まできたそうで。
それでは進歩しないし、大切な話をしようとすると、話をはぐらかし、ただ愚痴を言い。
この10ヶ月私は何してんだろうとつくづく疲れました。
もう助けません。

具合悪いから患者さん点滴しにきてるんですよね？
なのに、どうしてずっと患者さんのお顔近くの場所で
ずっとペラペラおしゃべりしてるの？
飼ってるペットの話なんてどうでもいいし。

新人事務員さん新卒で入職というか転職
前職でスタッフに裏切られて人間不信になったそうです。
以前は工場の事務をしていたそうです。
医療は初めてで知らないことばかり
当然接遇もできないです。
仕事について色々教えると
自分のオバは某有名病院の事務長だからと何度も私に言ってきます。
親戚の看護師が何人もいるそうです。
そんな自慢話を聞いてきましたが一向に仕事は改善しません。
あまりにもひどいのでそのおばさんに仕事について聞いてみたらというと
分かれた亭主のおばさんだと言います。
何だかずいぶん盛りましたね！
親切に仕事の話や愚痴を聞きたりしてきましたけど！
今度は迷惑だそうです。
はぁ〜
あなたのために仕事終わりどんだけ時間とったと思いますか？
話がしたいと言ってきたのは事務員あなたですけど！私ではありません。
こういう人とこれから仕事していくの嫌だわ。
おしゃべりが大好きで夕ご飯の時も友達に電話かけて喋りながら食べるんだそうです。
本当に仲の良い友達はいないと本人いうし。
それって自分が問題あるの気づいてないのかな？
同じ事務員にも時間外電話かかってくるそうですけど
忙しいので出ないと言ってました。
かなり変わっていて私看護師ですけど、同じフロアーに
いるのも嫌な気分にになります。
そういう人なんだとわかって良かったとは思いますけど。
人間不信にはなりませんけど。
声聞くのも嫌です。
同性ってトラブルと難しいですね。
相変わらずずっと仕事中お話ししてます。
もう一人の方はただ聞いてるだけみたいです。
えらいな！真似できないわ！

｢自己都合でドロップアウトした患者から電話がかかってきたから、対応して欲しい｣と総務課から電話
普通に受診予約をするだけなはずなのに、なんで外来に電話回してくる？
名前も名乗らなかったので、名前を聞き、対応を伝えたところ
｢どこに電話をかければいいんですか？｣｢相手方が怒ってるんですが｣と
周りにいる他事務に聞いて対応してくださいと、伝えて電話を切った

その後師長から自分が呼び出しくらい、対応がなってないと怒られた
間違ったことしてないし、できない総務が悪いのにと思って原因や流れを聞いたら
電話に出たのが、障害者枠で入ったスタッフ。対応出来ずパニックになったからだと
だったら電話取るようなところに配置するな、しっかり周りが教育しろ、看護師が全部対応することにするなと言い返し、その場を離れた
その後師長から、電話連絡対応マニュアルを作れといわれたけど、それは外来の仕事じゃないし、事務方で作るべきと伝えて突っぱねたけど、以前に作ったマニュアルはどこやったんですかね？

事務仕事だけではなくて、患者さんへの心遣い・スタッフへの気遣いをしてください。
電話中に無理やり、看護師に話しかけようとしないでください。
自分たちの仕事は事務だけだと上のお偉い方々まで思っていると下までその考え方が浸透してしまっているという。もう末期だな。

出来の悪い事務所のスタッフ。
自分たちのことは棚に上げて看護師の気に入らない事ばかり医師に告げ口。
事ある毎に看護師に相談するけど、結果、医師の思いに反することは看護師が勝手にやったと責任逃れ。
いい加減、医療従事者という自覚もてよ！

クリニックを影で操るお局

自分は凄く常識的な風を装っているけど、直ぐキレる！
優しく接していると装っても、本性が直ぐ見えてしまう。ダメ！とか、しないで！とか上から押さえつける様に言う。
でも自覚は無い！
品良く振る舞ってるつもりみたいだけど、普段の形相、自然な形相がもう意地悪感凄く出てますけど🤭
40も越えると、意地悪さや性格が顔に出て来
るって本当だな！

やってられん

誰か1人ターゲットにしないと、自分を守れないから、告げ口三昧、ご機嫌取り三昧、見てて本当にあさましいし、裏バンの様に単純なドクターを言葉巧みにコントロールする。

表向きは穏やかで良い人ぶってるけど、所々に腹黒さが垣間見えるから、優しさぶっても底が浅いから患者にも見透かされてる。

根回しや影でこそこそ人を陥れたり、媚びるの上手いのって、A型多くない？
上手く操られてるバカ医者は気付いてないけど、媚びてはいても陰ではバカにされてますよ！

姑息に生きる達人だわ

中年のおじさんが理事長の運転手として、3年前くらいから雇われている。
雑用係も兼ねているらしく、忙しい病棟看護師の代わりに蛍光灯替えもしてくれるのだけど…この人に頼むのめんどい。

伝票に替えて欲しい蛍光灯の位置、病室の番号と、蛍光灯の型番を書いて提出する。
取り替えにくると
「替えてほしいのはどこだ？」
「ここか？」
「これか？合ってるか？サイズは？」
「椅子ある？持ってきて！背が高いから脚立要らないんだよ♪（ドヤ顔）」
取り替えが終わったら
「ほら、取り替えたぞ〜、明るくなったな（ドヤ顔）」

うるさい！勝手に取り替えて、さっさと帰って！！自分で替えた方が早いし！！
蛍光灯の取り替えに誰か付いて回らないといけないなんて、本末転倒だわ！