事務職に  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

｢自己都合でドロップアウトした患者から電話がかかってきたから、対応して欲しい｣と総務課から電話
普通に受診予約をするだけなはずなのに、なんで外来に電話回してくる？
名前も名乗らなかったので、名前を聞き、対応を伝えたところ
｢どこに電話をかければいいんですか？｣｢相手方が怒ってるんですが｣と
周りにいる他事務に聞いて対応してくださいと、伝えて電話を切った

その後師長から自分が呼び出しくらい、対応がなってないと怒られた
間違ったことしてないし、できない総務が悪いのにと思って原因や流れを聞いたら
電話に出たのが、障害者枠で入ったスタッフ。対応出来ずパニックになったからだと
だったら電話取るようなところに配置するな、しっかり周りが教育しろ、看護師が全部対応することにするなと言い返し、その場を離れた
その後師長から、電話連絡対応マニュアルを作れといわれたけど、それは外来の仕事じゃないし、事務方で作るべきと伝えて突っぱねたけど、以前に作ったマニュアルはどこやったんですかね？

医療事務使えない。同じミス何度も繰り返す。もっとプロ意識持って仕事してよ。
私仕事できますはいいから間違わず慌てず先生のミス
フォローしてください。わたすが事務のミスフォローしてどうするの？
いい加減一人前になろうよ。
おしゃべりしてないで。注意されればムキになるし。
相方の事務員も、もう呆れてるよ。
だからボーナスもらえないんですわ。あなただけ！

お疲れ様です。私はクリニックで働いております。元々は小児科と内科のクリニックだったみたいですけど、息子さんが後を継ぐって事で消化器内科も併設されリニューアルされてるクリニックです。私はリニューアルの時に雇って頂いた人間です。リニューアル前は看護師不在で運営されてたみたいで、私も息子さんの所だけ。小児科は、ノータッチで良いと聞いてました。でもイ小児科はおじいちゃん先生に付いてる事務員が看護師のよーにしており、患者も看護師さんと普通に言う。はあー？！ってな感じです。で、挙句にインフルエンザとコロナの検査私が小児科の方もしないといけない。意味分からない。ちなみにクリニック内で看護師は私1人体制。。。看護師と患者から慕われてるならお前がしろよって思ってしまう。患者の前で私が下のよーな言い方もありーので本当腹たってしまうー。

辞める辞める詐欺の方、、、最終的に将来的に昇給し、時給1800円まであげてあげるから、、、と先生から言われ結局残るらしい、、、怖っ。そんな時給もらえる仕事の価値ないと思ってしまうー。ごめん。
その時給は私達なのでは？資格なしの事務員さん、、、そんな時給の人いてます？しかもクリニックの空き時間、電話当番とやらでいるけどNetflixとか見て、時給現在1100円。これも1800円なればNetflixの時間も1800円　笑
引くわー

事務！！八つ当たりしてくんな！！！
介護パート！！どれだけ仕事が出来んのか知らんけど、スタッフの愚痴ばっか言うな！！
愚痴でしかコミュニケーションとれねーのか！？
おめー一人でやれよ！！家族にも他事務所にも電話もできねーくせに！！空気悪くなんだよ！！
56才男性新人社員！！仕事できねーからって
マウント取ることでメンタル保ってんじゃねー！！
師長！！毎日21まで残業、物音立てて当たってくんな！！おめーの仕事がおっせーんだよ！！！

外線で胃瘻の日時のことで問い合わせ。いつも事務で対応しているのでお願いしたらキョトン顔。胃瘻の事で○○施設から問い合わせなのでお願いしますと言うと、え？なんの問い合わせですか？どういう内容ですか？…と。いや、その対応あなたの仕事。電話で直接聞いてよ。こっちはやることいっぱいあって昼休憩もとれてない状態なんだからそれくらい自分でやってよ！いつもガッツリ休憩とるんだから、出来る仕事はやって欲しい…。出来ないことお願いしてるわけじゃないんだから…。

仕事が出来るポーズ
常識的なポーズ
院長を敬ってるポーズ
皆が掃除していても話し好きな院長に媚びに行き、掃除しない
労力使う仕事しない
暇で話していて患者後回しでも平気
院長からは見えないから計算ずく

常識人ぶってすぐ院長に告げ口

冷静で優しいを装ってるけど、患者から慕われてはいない。
秘めている苛立ちと妬みと意地悪さが、何処かしら漂う。

媚びられて嬉しい院長
信頼してるけど、陰では酷い事言ってますよ！

陰で酷い事言いながら、媚びられる神経が気持ち悪い。

そんな事しないと、誰かを的にしないと、自分を守れない可哀想な人。

うわべの付き合いは多くあっても、真の友達は居ないんだろうな…

お姫様と思っているお局様。
告げ口や媚びで自分を守っている自分の卑しさに気付いてなくて痛々しい💧

お願いです。
書類がないからと、看護師のせいにしないでください。
ます、患者に確認をしてください。

ここ一週間で
｢処方箋がない｣｢予約表がない｣｢渡したはずのCDが無い｣｢入院案内の書類がない｣
全部、説明していても患者が持ってました。
なんで看護師が全部探さなきゃいけない？
わざわざ他の業務を中断して確認していったら、全部カバンから出てきたよ？
｢あ、またあの看護師が来た｣って、事務さん、聞こえてるよ？
説明してても、大切な書類だからとしまう人はこれだけ居るんだよ？
まず、患者に声掛けて探せよ！

ネットリテラシーというものを学んでほしいし、写真を載せるなら清潔感があるものを載せてほしい。
あと本当お願いします。
細部まで見てから載せてください。こんなんじゃ来たいと思わないと。
もう気になって仕方がない。
職場のホームページはもう少しよくならないだろうか。

具合悪いから患者さん点滴しにきてるんですよね？
なのに、どうしてずっと患者さんのお顔近くの場所で
ずっとペラペラおしゃべりしてるの？
飼ってるペットの話なんてどうでもいいし。