妊娠中のナースです。夜勤中にナースコール対応をし、ベッド上排泄した患者の汚物を片付け、痛み止めがほしいと言われたので鳴り止まないナースコール対応をする中で薬も出しました。その後すぐにナースコールが鳴り「体を上に上げてくれ。」と言われたので「力を借りれますか」とベッド柵に捕まってもらうよう促しましたが「動けないから頼んでるんですけど」と強めの口調で言われ、わたしも一人で体勢を整えてあげるには力が足りなかったので、他の看護師を呼び対応をしました。
注文の多い患者で、テーブルを寄せてくれ、もっとあーしてくれこーしてくれと言われ、ナースコールが鳴り止まないこともあり、確かに態度が冷たくなってしまったのかもしれません。
その患者はその後、2,3時間も家族に電話で冷たい看護師がいたと告げ口をされ..リーダーナースにもその話が行き、私は注意を受けました。その後患者の元に謝りに行こうとしましたが、「会いたくない、精神的にやられている。」と。
こういうことは何年前かに1度あり反省はしたのですが…。忙しい中でもしっかり対応したのにこういう態度を取られると、やる気を失ってしまいます。。
注文の多い患者で、テーブルを寄せてくれ、もっとあーしてくれこーしてくれと言われ、ナースコールが鳴り止まないこともあり、確かに態度が冷たくなってしまったのかもしれません。
その患者はその後、2,3時間も家族に電話で冷たい看護師がいたと告げ口をされ..リーダーナースにもその話が行き、私は注意を受けました。その後患者の元に謝りに行こうとしましたが、「会いたくない、精神的にやられている。」と。
こういうことは何年前かに1度あり反省はしたのですが…。忙しい中でもしっかり対応したのにこういう態度を取られると、やる気を失ってしまいます。。