外来患者と家族  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

何度も外来で転倒してる独居患者
医者から車椅子を使えと言われても、使わない
ケアマネいるのに、診療介助は拒否されたからと毎回1人で来る
先週も、先々週も、その前も転んでる
「そのうち、当たり所が悪くて、痛い思いをしながら死ぬよ？」隣に座ってた患者に言われて逆ギレし、患者同士の大喧嘩

もう、いい加減にしてくれ
受診しなくていいよう、訪問診療に変えようと提案したら
「ここは看護師さんが優しいから、毎週でも来たい」と

毎週アクション報告書書いて、毎週怒られてるんですけど！？
あなたのために、人員割いてるんですど！？
「毎回ごめんね」っていうくらいなら、自分で何とかしろ！

調子の悪い外来患者が、来院しなかった
外来スタッフが電話をして、今日が受診日だと教えてくれなかったからだ！と、後日家族からクレームが来た

え？ それ、看護師の仕事？
家族の仕事じゃね？

救急外来から紹介できた患者
もうすぐ100歳の一人暮らし
「歩けない」って救急車乗ってきたけど、歩いてきたよね？
家族に話を聞いたら「一人暮らしができなくなり、認知症だと思う。介護できない、どうしたらいいか、意見書書いて欲しい」

誰の差し金だ？救急でくることないよね？
ねぇ、某ケアマネさん？これで3人目だよね？

血糖測定の針捨てに
「蓋付きエナジードリンクの缶」
「酒の瓶」
に続きまして、
「子供が使っていた貯金箱(中身は患者が使った)」
を持ってきた外来患者3名

ペットボトル以外は受け取りませんってしていいよね！？
ねっ！？！？

精神科患者から電話。
言ってることが意味不明。電波出してる単語の羅列。
他の人の声がするからなんとか代わってもらったら、まさかの母親。

今、電話うけてるの、精神科じゃないです。
「心配なんです」精神科ないって何度も言ってるよねぇ？
「薬をちゃんと飲んだか分からなくて」そんな事言われても、分かりません。というか、何の薬かすらも分かりません。
「死んじゃったらどうするんですか！？」と、なぜか母親もキレ始めたため
【精神科のお薬のことに関しては、精神科にお聞きください。当院で処方しているものではないので、対応はできません】
を、やんわーりお伝えしたところ、「あら〇〇さん(精神科)じゃないのね？」と、電話が切られた。

なんで、電話かけてきた！？ (精神科さんの電話番号は全然違う)

医者が注射オーダーを忘れて、注射できなかったのは、
処方箋が間違ってるのは、
検査日が違うのは、
次回の予約表が入っていないというのは、

看護師のせいじゃありません

文句あるなら、医者に言え

毎回自己都合ばかり言われ診察日や時間の配慮をかなりしている。
毎回お話に時間をかなりとられ他の患者さんの待ち時間がどんどん増える。
挙げ句の果てに毎回遅刻。
今日も仕事あるからと次回の診察時間の指定をしてきた。
いやいやこちらも無理なん。
治療したいなら仕事の融通少しはきかせてよ。
っていう心の声が顔や態度に出ていたらしく
態度が悪い、寄り添えてないと切れられました。
無理です。こんな人に優しくできないし寄り添えない。
真面目に通ってる患者さんがかわいそう。
どうしたら無の心で患者対応ができるのですか、、、

「仕事あるんで、1時には帰るっす」と、言ってた初診患者
来院10時。検査全部今日やって欲しい(画像診断、内視鏡含む)、検査説明聞いてる暇無いと、聞かずに帰った
…何しに病院に来た？

外来採血に来たリスカバリバリの人
「採血いたぁあい！やだぁあ！」と大暴れ

「リスカするくらいなら痛み耐えろよ…」
と、連れてきた彼氏？旦那？に突っ込まれて、目も当てられない状態に
なんで病院定期受診に来た？
ほんと、毎回迷惑すぎる…

絶飲食って言ってるだろ！
勝手に患者に水飲ませたり(手術前。もちろん延期)
ご飯食べさせたり(消化管内視鏡前。2回目なので、内視鏡検査はしないことに)
甘いジュース飲んだり(糖負荷試験…)
説明聞いてた？ 説明書類見れない？ あんた、日本人？？