外来患者と家族  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

接遇の勉強をした。が、寄り添い看護と言ってるが、患者も家族も人として看護師にも寄り添うべきではないですか？聞く耳持たずの患者も家族もいます。一方的に怒鳴られ、聞いてもらえないパターンもあります。看護師ばかりが寄り添うではいけないと思いますが。是非、患者や家族のマナーも案内してもらいたい。

外国人患者
日本語不可で、何言ってるか分からない
で
急に嘔吐(3件連続。1件はもらいゲロ)
もちろんそのまま床にダイレクトアタック！
飛散ダメージ入り

OGTTで吐くやつ多すぎるんだよ！
そんなに一気に飲むな！
そして、吐きそうなら何か持ってこい
日本語わからねぇなら、誰か日本語通じるヤツ連れてこい

自国に戻ると高くて治療出来ないから日本で治すと、生保の外国人患者が増えた
高い検査もバンバン行い、高い薬も使い放題
その癖、侵襲の高い検査には文句を良い
「ニホンゴワカリマセン」と、検査前の飲食禁止もテキトーorやってこない

医者もやらせるなよ、これで説明3回目だぞ
採血だってぎゃーぎゃー騒ぐし、「待ち時間が長い。自分の順番を早くしろ」と怒鳴ってくる
しかも、結構な人数で来院する事も多くて、ほんと暇人だなぁと思う

国会議員のジジィ達、こんな事になってるなんて知らないだろ？
現場知らねぇで「移民を受け入れる」って、税金食い潰されえんだよ。生保にしないで、自国に返させろ！

認知バリバリで睡眠も食事も拒否のために必要な時にだけ薬を使って何とか落ち着いて生活ができるようになって来てた患者。家族は説明するも聞き入れないどころか、看護師が楽したいが為に薬を使いやがった！と激怒された。腎臓が悪くなったら訴えてやる！ICに弁護士も同席する！録音しているからな！と言われてスタッフも何人か精神的に疲弊している。
そんな事いわれたら、望んでないならお薬は使いません。ってなるよ。訴えられたくないもんね。

帰りたいって怒ってしまうし治療終わってるんで退院します？って話せば、病院が施設を勧めたのだろうが！と看護師にキレ散らかす。医者の前では何も言わなかったくせに。

べつに勧めてないよ？そこら辺で放尿してるし徘徊するし、元通り自宅退院だと困りませんか？って話しただけよ。
私どもは自宅退院されても1mmも困りませんけど？
むしろ施設入所の話し合いなんて自宅でもできるから早く連れて帰れよって気持ちしかない。

結果、施設からもお断りされてズルズルと入院。
患者本人は徘徊して他の患者に迷惑かけるわ、暴力はするわ、転ぶわ、安静保てないから身体にもダメージくるわで症状再燃した。もうね、本人も可哀想。
悪化したのお前のせいだからな？

それが出来たらあんたに言われてないんだよ！！って患者に言われた。そっか、じゃあもう何も言わない。勝手に過呼吸になって苦しめばいいよ。言うこと聞かない患者は、自分の思うようにやって苦しめばいいよ。あとは自分で何とかすればいい。苦しくなってから助けを求めても知りません。

夫婦喧嘩して過換気になって救急車できた女。旦那も一緒に乗ってきて、風邪で熱もあるとか言い始める。処置室でもギャーギャー喚いてて旦那も苦笑い。希望もあって点滴することになったのでルート確保し始めた看護師に対して、いたーーい！！下手くそ！！！…と暴言、大暴れ。結局何もせず少し休んで帰宅。もう帰りますと言っただけで謝罪も何もなし。わざわざ救急車で何しに来たんだ？夫婦喧嘩なら家でやれよ。

プシの親って大体過保護
20代の男がたかが風邪ごときで救急車呼ばないでもらっていいですか？
そんなに心配なら親よべば？

何度も外来で転倒してる独居患者
医者から車椅子を使えと言われても、使わない
ケアマネいるのに、診療介助は拒否されたからと毎回1人で来る
先週も、先々週も、その前も転んでる
「そのうち、当たり所が悪くて、痛い思いをしながら死ぬよ？」隣に座ってた患者に言われて逆ギレし、患者同士の大喧嘩

もう、いい加減にしてくれ
受診しなくていいよう、訪問診療に変えようと提案したら
「ここは看護師さんが優しいから、毎週でも来たい」と

毎週アクション報告書書いて、毎週怒られてるんですけど！？
あなたのために、人員割いてるんですど！？
「毎回ごめんね」っていうくらいなら、自分で何とかしろ！

調子の悪い外来患者が、来院しなかった
外来スタッフが電話をして、今日が受診日だと教えてくれなかったからだ！と、後日家族からクレームが来た

え？ それ、看護師の仕事？
家族の仕事じゃね？

救急外来から紹介できた患者
もうすぐ100歳の一人暮らし
「歩けない」って救急車乗ってきたけど、歩いてきたよね？
家族に話を聞いたら「一人暮らしができなくなり、認知症だと思う。介護できない、どうしたらいいか、意見書書いて欲しい」

誰の差し金だ？救急でくることないよね？
ねぇ、某ケアマネさん？これで3人目だよね？