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カテゴリ:外来患者と家族

看護師の患者ほどめんどくさく、勝手なやつが多い。医者もしかたないねって。
真面目な他の患者さんをバカにしている。
頼むから受付時間を覚えて欲しい。時間外に電話して何故出ないとしつこく質問されても困るし、勝手に来られても迷惑です。
何時だろうと電話をかけて来る精神科通院中の外来患者。
「ガーゼが取れた」 「薬を飲み忘れた」 「37度の熱が出た」 「傷口を濡らしてしまった」 などなど。
訪問看護も入ってるので、そちらに連絡をしろと言っても、「訪問看護からは病院に連絡しろと言われてる」 「この前の看護師は対応してくれた」 「どうにかしろ!」と逆ギレ、これが毎回毎回続いている。
同居している家族の方、何してるんですか? 病院に丸投げですか? 同じこと何回も伝えてるけど。対応してくれないんですか?
病院は個人専用のお悩み解決センターじゃねぇ!
小さいクリニックで働いてます。コロナが流行し始めたころから発熱外来を開始。
その頃から数々の罵倒を患者から浴びせられてきましたが、先日毎月定期で受診している患者が喉が痛いと言って直来。

一旦玄関の外に出てもらい、感冒症状のある患者への当院の対応を話したら、「ここは病院じゃないね。前に娘が発熱した時も断られた。それで娘は腎盂腎炎になった。」など言われ。。

頭にきてしまい、怒鳴るとこはしなかったものの冷静な声で今までコロナと闘ってきたことや、当院の発熱外来対応への理解を求めたけど、もういい、帰りますと。

咽頭痛だけでもコロナ感染してる人も何十人と診てきたし、今はインフルエンザも流行してる。

もし逆の立場で、普通に受診に来て、自分の隣に感冒症状の患者が座ったらどう思う?一般診療の患者のコロナやインフルエンザ疑いの患者、分けて診察するのは今やもう当たり前で、まずは自分で抗原検査やってから医療機関に電話するのは当たり前になったのに何も知らなすぎ。

調べようともしない。そして診てくれないって文句言う。

うちのクリニックは充分やってます。
周辺のクリニックが感冒症状ある人は診察一切お断りってしてるからうちのクリニックに予約が集中。すぐに予約が埋まってしまう。

そんな毎日なんだよ。本当、声を大にして患者達に言いたいよ。まずはちゃんと予防しろ!!コンプライアンスよくない患者に、文句言われる筋合いない!何も知らないくせに罵倒や文句ばけり言うな!!

最後まで読んでいただいてありがとうございました。明日からインフルエンザの予防接種も開始されるので。。乗り切っていきたいです。
別に普段もマスクしろって言ってるんじゃないのよ。ただ、病院受診するならマスクしてよ。そこらじゅうにマスクしてって張り紙してあるでしょうよ。それでいて大声で電話してる。非常識にも程がある。真っ赤な口紅みせつけたいんでしょうかね。
何度も何度も急性アルコール中毒で搬送されて受入拒否になってる患者をバイトの当直医がカルテも見ずに受け入れた。
患者が患者ならその家族も家族
「こんな状態は連れて帰れない、入院しないと」と引き取らない。
点滴も十分入って自尿もあって気持ちよく寝てる状態になったんだから連れて帰ってよ!
それどころか、こっちに「朝までよく見とけ」と同じく酒飲みの家族が言ってくる。
根本的な問題はそちらでしょ?と言いたくなる。
最近「自転車の赤信号飛び出し事故」が多い。
どんなに急いでるのかもしれないけど、子供の安全のためには…と医者が言ったところ、母親逆ギレ。
ちなみにこの親子、ここ数ヶ月、毎月のように事故って受診に来ているため、当たり屋なのかな?と思う。
救急車で旦那連れて来といて入院は出来ない、痛みも落ち着いたから帰るとさ。だったら始めから旦那の車で普通に来ればよかったのでは?てか採血と点滴しかしてないのに痛みも落ち着くなら始めから家で様子みとけ。だから救急が逼迫するんだよ。後から来た子供はバタバタ落ち着きなくて出たり入ったりうるさいし、わざわざ連れてくることなくない?早く帰れと思ってしまったわ。
物療でどこに機械をつけるのか、もう何度も同じことして分かってるのに、なんであんなにキツイズボンや補正下着きてくるんだろう?
ホントにやりにくい。
もっと頭使って服装どんなのがいいか考えてきてください。
施設の人に説明している時に、無言で携帯で撮影するのやめて欲しいです。すごい嫌な気持ちになりました…。後で見返すために動画撮影してるのかもしれないけど、なら一言言って欲しかった。
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