入院患者と家族  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

何かと看護師の対応が悪いとクレームのアンケート書いてくる患者。ホテルと勘違いされているのか？
毎日、不穏や認知症患者のセンサー対応に走り、こちらの態度もきつい言い方になったり、冷たくなったりしているとは思う
けど、内容も状況も分かってない患者に、あなたの態度は冷たいとか言われたくない。
もー毎日心が折れそう。
何かあればアンケートに書かれ、上司はそれを見て犯人捜しみたいに誰だと聞いてくる。もーいい加減にしてほしい。

入院患者の事前情報で、「8◯歳、ADL自立認知症なし。」はほぼ例外なく嘘です。
入院以来するのに「ADL全介助、問題行動頻回」となれば入院断られる確率高くなるのは確かなのですが。
それでもあまりにし事実と異なる情報は相手先のワーカーさんの不誠実さと受け取らざるを得ません。
もっとも80代というところで、かなりの部分を感じ取る事ができると言えばできます。

自分の家族(患者)を一番に見ろという患者家族…
状態はかわりないのに24時間付き添い…

夜勤で担当つらい…

術後だから痛いのは仕方ないけど、八つ当たりしないで。痛み止めすすめてるのに使わないっていうなら、がんばって動いてよ。起きてっていったのがそんなにいけませんか！？だって起きなきゃトイレなんて行けないでしょ 冷たいとか言われたけどあんたが頑張らなさすぎると言ってやりたい。もっと大きな傷でも頑張って歩く人いますよ

面会制限や外出禁止だと説明したら、グチグチ文句言う(40歳代)
しかも毎日何回も…
ストレス溜まるのも分かるよ
その愚痴(苦情?)聞いてるこっちはもっとストレスなんですよ
紙に書いて渡そうかと提案したけど「いらない」と言う
今の今まで好き勝手にしてるからだよ
それを黙認していた病院も病院だけど
そんなに外出したけりゃ退院しれば？って言いたい

患者の家族に電話した。声が小さいと言われたがいつも通り。ケアマネにも電話したけど普通に会話できる。
私の声が小さいんじゃなくてお前の耳が遠いんだよ、気づけ！たいして患者の様子見に来ることもないし。偉そうにしないで

看護師が来ないからってナースコール連打やめてって言ったらめそめそしだした患者。

トイレ介助やおむつだってたくさんいる。注射だっている。すぐに出られないときもあるんだよ夜だし。

じゃあ、あなたの採血中にナースコール鳴ったら手を止めてコール鳴らした人のところへ行っていいってことだよね？
あなたが言ってるのはそういうことでしょ、
自己中ばっかりだな、患者も看護師も

　アル中の患者…精神科にかかってて、骨折したから整形へ。指示も通らないし、立腹のスイッチが不明。突然切れて髪は引っ張るし引っ掻くでスタッフは負傷！？
患者だからって泣き寝入り
本当にムカつく！

ある男の患者。
よく病棟内をフラフラ歩いてて
女性患者の大部屋あたりをウロウロしてたから、『ここは女性部屋だからあまり部屋の前をうろつかないでくださいね』とやんわり注意したのに、いきなりキレてきて、【誰も入らねーよ、バーカ】と、思いっきり肩をバシバシ叩かれた。
患者だからグッと堪えて我慢したけど、普通に暴力だわ！お前が勘違いされるような行動とるからだろ！！！マジで腹立つは、あの患者。しかも生保だから、入院費は国の金ってのが余計に腹立つ。なんでこんな暴力受けてまで堪えて看護しないといけないわけ？こんな暴力優しくできないわ。さっさと退院しろよ！お前なんか誰も面倒見たくねーは！

夜勤でヘトヘトなのに、朝から認知症のじいさんにキレられた。食事を配膳してセッティングしようとしたら「こんなんで食えるか！ベッドを起こせ！」だって。今からやるところですけど？食事のトレイ持って部屋に入った瞬間にベッド起こせるわけ無いでしょ？怒りボケ最悪。何様だよ。くそ忙しいときに「今何時だ？」だの「間違えた」だの余計なコールばっかりしやがって。認知症とせん妄患者の食事介助とオムツ交換ばっかり。意味わかんない理不尽な文句ばっかり。飯がまずいとか知るかっての。DMなんだから仕方ないでしょ、自分のせいじゃん。配転したい、話が通じる患者の看護したい。もうやだ。