A看護師に言われた通りに実施したところ、B看護師にそれは違うと言われる。その様子をC看護師が近くで見ていた。よくある事だしB看護師の言う通りにすると今度はA看護師に、なんでこうやってるの?さっき言ったよね?…と言われる。C看護師は一連の流れを全て見ていたのに何も言わない。結果、私が悪くなる。なんか…納得いかない。
何かと看護師の対応が悪いとクレームのアンケート書いてくる患者。ホテルと勘違いされているのか?
毎日、不穏や認知症患者のセンサー対応に走り、こちらの態度もきつい言い方になったり、冷たくなったりしているとは思う
けど、内容も状況も分かってない患者に、あなたの態度は冷たいとか言われたくない。
もー毎日心が折れそう。
何かあればアンケートに書かれ、上司はそれを見て犯人捜しみたいに誰だと聞いてくる。もーいい加減にしてほしい。