外来患者と家族  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

ここは、保育園や幼稚園じゃないんだ。
外来の待合室。
何がノーバンバンだよ。
親のお前が1番うるさいんだよ。
小さい子がいる患者だからって何しても言い訳じゃないんだよ！
うるさいんだよ。みんなが迷惑してるんだよ！

遅いだのなんだのうるさいんだよ、付き添いの奴。
そんなこと言うならお前が大事な家族の採血なり点滴なりやれよ。
難しい血管もあるのけど大事な家族は他人に任せるより自分が傷つけても大丈夫だよな？お前の責任なんだから。
昔から古くさい昭和のじいさん早くいなくなれ！

夜間救急外来の問い合わせで、「発熱しました、検査してください」と。夜はやってないです、診察できませんと答えると、「じゃあどうすればいいんですか、死ねって言うんですか」と怒り出す患者。私は病院のルールに従って働いてるだけで、決めたのは私じゃありません。「薬飲んでいいですか」なんのための薬ですか。「市販の薬でも大丈夫ですか」知りませんよ、そんなこと。「病院行った方がいいですか」心配なら行けばいいのでは。
うかつなことを言えば看護師がこう言ったと大袈裟にクレーム入れられる。
夜間救急は電話相談室じゃない！

なんで５類になったのに、まだ熱計るのか！とトリアージで大声を出すバカ患者。
ここの病院の決まりなんですよ、その決まりが出来ないのならば、お帰りになってくださいな。私達が決めた事柄ではなく、病院のお偉いさん決定したことです。熱計るのなんて、ほんの数秒だよ？それが出来ないなら、世の中で生きては行けません。生きていくためには色々な決まり事があるのです。どうぞ他の病院へ行ってらっしゃい。少なくとも私達はあなたをお呼びした覚えはありませんよね？
そしていまだに面会が出来ないことが気に入らないと、ずっと我慢してるのは私達だじゃないと言われて、そんなのわかってますよ？私だって家族が入院したら会いたい、面会行きたいです。行きたかったですよ？最後まで面会も出来ず、やっと会えたのは、ベッドの上で亡くなったときでした。
家族から治療に納得が出来ない、面会出来ないのはみんな我慢してる？あのさ、入院したときご説明させて頂きましたよね？娘さん二人へ。覚えています？緊急入院だったから、先生の話しも覚えていないのかもしれませんが、それを聞いてないだの、不信感しかないだの、病院側が全て悪いような言い方はどうですか？現実とネットの話しなんて合うわけないでしょ。こっちは生きた患者相手ですよ？
面会したいがために、そんな言い方ないですよね。
面会を我慢しているのは、あなたたちだけではないですよ。
手術する前、リスクの説明もしました。また手術になると言う話しもしましたよ。
それでも毎日娘さん二人から交互に連絡が来て、どうですかと。基本的に電話での病状はお話しできない旨を伝えてますよね、キーパーソン１人を窓口にしろと言っても理解もされず。
うちで病院探します。どうぞ勝手に探してくださいよ。今の治療途中の状態で引き取ってくれるところなんて現実ないですから。
そもそも娘二人とも、一緒に住んでなかったじゃーん。今さら、、、お金目当てなのでしょうけどねぇ。病院転院ではなくご自宅での診るの間違えじゃないの？ここまで言っておいて、ご自分たちは、見ないのですね、まぁそうでしょうね。

受付で延々30分と関係ない身の上話をされても困るし、業務の邪魔になるのでやめて欲しい。そんなに話したけりゃその辺の茶飲み友達にでも聞いてもらえや。こちとら山のような仕事抱えとるんじゃ。

前回の大地震の数カ月後の事
空腹で採血の患者が、受付すまして早々に「腹が減ったから早く採血してくれ」と
こっちも早くやってはあげたいが
順番を先にしてまではできないし
大の男が一食抜いたぐらいで
うるさいはと思いつつ
心の中で（一日おにぎり一個しか食べられない人たちがいるのに、なんて身勝手な男だ）と
「順番にやりますので　お待ちください」と取り合わず
そいつは先生に言いつけて私が臨機応変にと怒られたけど
私は間違った事をしてません

救急指定でもないのに夜間外線がなってとったら不定愁訴と他病院でブラックリストのっている人ばかり、緊急性もないのに病棟看護師しかいないんだからかけてこないでほしい

喘息持ちで薬がほしい

あと三回は吸入があるなら明日外来受診してくださいって答えたら明日は仕事だから来れないってさ

だいたい喘息持ちなら薬切らす前に受診しろ
当直医が断ったら文句いいやがって、救急指定病院紹介したらじゃあいいです
じゃねーから、じゃあ最初からかけてくるな
病棟に看護師がいない状態作らせるなよ

本当に今日はぶちギレ！
院内で内服した薬を何の勘違いか薬を出すと言われたけど貰ってないと帰りの途中車から電話してきた。
院内で飲んだから持ち帰り分はないはずですよと言ったら、そうやって言われたから電話してんのに、お前のその言い方なんや！って。

最後対応したスタッフに確認しても言ってないと。
そのスタッフに電話対応変わると自分の勘違いだと気付いたのか手のひら返すように腰の低い態度だったと。

あなたは悪くない。さっきの人の対応が悪いと。
ぶっちゃけ最後に対応したスタッフが薬出すって言ったと言ってたし、夫も説明時同席していたから、そのように説明があったのかもしれないのに！

最後に対応したスタッフが勘違いさせるような言い方があったかもしれないのに、そいつも私の対応が悪いって言ってたよ〜と。

私も対応したスタッフにまず確認すると言えばよかったのかもしれないけど、全く関係ない私が悪者！

本当にイライラする！

朝起きてすぐに、なにも食べていないのに、青い液体を吐いた。なんだったんだろう。

上から目線でなんでも要求してくる患者にその家族。自分にとって都合のいいように話を聞いてて、自分の思い通りにならないと文句を言ってくる。
あんたらの奴隷じゃないんだよ、私たちは。あれこれしてもらって当たり前なんて奴ばっかり。構ってちゃんはさっさと帰れ。