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カテゴリ:外来患者と家族

午前中の受け付け時間終わってるのに受診しようとする患者ってなにかな?聞いてみれば予防接種希望だとか。あんた病院にも受け付け時間っていうのがあって玄関やロビーにでかでかと書いてますやん。午後からくるっていう考えないの?しかも若い奴。頭わるっ。こっちはずっと動きっぱなし。まだ午前中の手がかかる患者終わってないの!時間は守りましょう。社会人として常識だと思いますよ。
本当に今日はぶちギレ!
院内で内服した薬を何の勘違いか薬を出すと言われたけど貰ってないと帰りの途中車から電話してきた。
院内で飲んだから持ち帰り分はないはずですよと言ったら、そうやって言われたから電話してんのに、お前のその言い方なんや!って。

最後対応したスタッフに確認しても言ってないと。
そのスタッフに電話対応変わると自分の勘違いだと気付いたのか手のひら返すように腰の低い態度だったと。

あなたは悪くない。さっきの人の対応が悪いと。
ぶっちゃけ最後に対応したスタッフが薬出すって言ったと言ってたし、夫も説明時同席していたから、そのように説明があったのかもしれないのに!

最後に対応したスタッフが勘違いさせるような言い方があったかもしれないのに、そいつも私の対応が悪いって言ってたよ〜と。

私も対応したスタッフにまず確認すると言えばよかったのかもしれないけど、全く関係ない私が悪者!

本当にイライラする!
症状はないけど糖尿病が心配で…コレステロールが高いんじゃないかと心配で…ってくる患者。
検診は受けたことありませんって…
心配なら検診受けろ。
そういう患者に限ってきれいなデータ…
保険診療使うな❗
あのぉ、注射は痛いですよ。文句ばっかり言う。そんなに痛くて嫌ならしなきゃいいじゃん。子供の患者の方がよっぽどお利口さんですよ。本当いやだ。暴言はくし。悪態さらす。人としてどうなんだろ?
患者不信になる毎日。患者中心と言いますが、ワガママとか非常識な振る舞い、言動、暴力が許されるということではないと思う。
うちの病院にくる患者。どーでもいい話はしないで下さい。疲れる。
看護師を指名するのやめてほしい。何なん?気分悪いわ!やり方違うだの、点滴の準備の仕方までおっしゃいますけど。気に入らないんだったら自分でしたら?そんなに不信感あるんだったら違う病院いけば?
最近、こんな患者ばっか!
 夜の診察終了時間ギリギリに子供の受診。

 母「夕飯食べている時に、痛いって言うので見たらのどに大きな口内炎があるのに気が付いて」
 医者「お母さんが言われるような物は確認できないですが」
 母「のどの奥の方の・・・」
 医者「一緒に見てみてください・・・これですか?。これは扁桃腺です」

 バカな母が多い。
血管出ていないくせに、初めから不機嫌な態度はやめてって。血液がひけてこない時は刺し直しもある。

こちらも真剣に探しに探しまくって、すみませんと言いながら刺す。ほんと態度悪い人は損。失敗する確率あがる。
ベッド満床のため、患者家族から夜間外来の受診連絡を受けた時点で、入院はできないと説明、朝方3時。受診のみの対応で良ければ来院するように伝えた。いざ来院したら、じいさん90歳で車椅子(患者)とその妻、その息子夫婦とその子ども(孫)夫婦と、その子ども(曾孫)家族一同で来院。じいさん難聴、何故病院に連れてこられたのか理解してないが、家族は、風邪ぽいとか色々な理由を言ってくる。結局入院させてほしいと。入院は出来ないと伝えると、もう朝の4時になるのにこのまま帰れって言うの?こんな寒いなか帰るの?ごねてごねてもベッドは空いてないし。これから家族一同で旅行なのにだって。朝一番の飛行機らしく、じいさんは連れていきたくなくなったみたい。
なんだろね、面倒になるととりあえず病院連れてって入院させちゃおうみたいな軽い感じなんだろうか。だったらショートにでも入れればよくない?
こんな家族が増えて困る
受付終了は18時15分。
なのに、ギリギリとか、過ぎてから来る患者。確信犯ばっかり。
受付が18時までになったとしても、それはそれで間に合うように来れるはず。
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