外来の業務に  |  ＜ナースの愚痴外来＞看護師ストレス愚痴吐き投稿サイト(^_^)/

問題は、わかってる
｢完全な人数不足｣
｢やること多すぎ｣
｢事務が無能(仕事をすぐ看護師に振ってくる)｣

｢あの事務さんは『できない人』だから｣
で、片付けるんじゃない。事務方は事務方でちゃんと指導しろ。
検査や入院説明も、検査も、検査前処置、検査後のリカバリーも、医者の治療介助も、採血も、渡す書類の準備も、指導も
全部やって患者を待たすなと？
無理に決まってる。検査説明で1人、検査前後で1人、それで人がいなくなるのに
｢人数がいないは、甘え｣｢何で出来ないの？｣｢もっと上手く人を回しなさい｣とか、上司の言うことか？
色々改善案、人数を増やしてくれと言っても、｢病棟がまず先｣と、外来には人はこない。来てもパートや妊婦ばっかりで、休みも多ければ、教えても退職や産休、育休…戻ってくる人は病棟にとられ、やってらんない

点滴刺し終わった後にやって来て勝手に速度を早めないでください。Drに終了後の指示聞きに行かないし抜針もしないのに余計な手だけ加えていくのはクッソ迷惑です。

採血が上手くいかず私に押し付けて、私がなんとか血管に入れたら「ひいてあげる」と手を出さないでください。クッソ邪魔です。

私より先に生まれただけで偉そうにふんぞり返るのは結構ですが、私の仕事を妨害しないでください。

仕事行きたくない。
こんな二度手間な病院初めてだわ。何回同じ事やっとんねん。時間の無駄。
だから毎日疲れるんだよ。

そんなにワクチン希望者いないのに
ワクチン注文してどうするんだろう。
ディスポも沢山抱え込んで
置く場所がもうないけど
自宅に置いてくれるんか？
しかし強欲とは言ったもんだ。
小さいクリニックだが毎月10000万は収入あるし
フルタイム2人ボーナス1ヶ月分(年2回分足しても)支給
金ないといつも言う!(￥..￥)!
事務員には収入バレてるのに(笑)
独身で酒タバコギャンブルしない生活
クリニックは親のを受け継いでいるのに(笑)(笑)(笑)

死んでも金使えないぞ！

整形や外科で先生に注射を準備して渡すのが緊張します。
うまくできる方法などありますか？

今の耳鼻科クリニックに転職して1年4か月。
やりがい無い。自分が勉強をしてきたことが全く使えない。
あ～、前の職場に戻りたーい。
でも、こんな勝手なことは許されないだろうなぁ。歳も歳だし。

外来業務は簡単だから、忙しい病棟に手伝いに行けってさ

パートばかりで数少ない常勤に負担がかかって
定年過ぎた元師長やスタッフが、普通のスタッフの給料半分で、時間外まで働かされ
病棟行ったら行ったで｢あの外来スタッフは使えない｣って言われてるんだよ？
そりゃ、あちこち専門な事はできないから、点滴、採血、清拭・保清メインだけど、その言い方はないんじゃない？

師長は口だけ出して、机上の空論な改善案ばかり
始業前後でサービス残業しろと？
挙句に、カテーテル検査・透析・化学療法・健康管理センタースタッフまで｢外来｣扱いとして、全部回れるようにしろと

来年、何人残るのかな、外来スタッフ

自分が嫌になってます。
私は一児の子を持つ看護師です。
二年前に総合病院の外来で働き始めました。
それまでは、クリニックや老人ホームばかりで働いており
これまでの二年間、あまりの知識のなさに先輩方からよく怒られ、無視などもうけました。
そのたびに努力し、やっと周りから認められるようになり部署の責任者も勤めさせてもらえるようになりました。
それまで、支えてくれた先輩にもほんとに感謝しています。
ただ、最近周りが見えるようになって人の粗が目につくようになり、お世話になった看護師にも業務などで疑問を持ち反発的な態度や口答えのようなことを言ってしまうようになってしまいました。
こんな態度では、ダメだと自分に言っても同じことの繰り返しでイライラが業務にも影響してきています。
こんな自分をどう対処すべきでしょうか？
上司に正直に話しても良いのか疑問に思います。
どなたか、同じような経験のかたはいらっしゃいますでしょうか？
助言をいただけたら幸いです。

しっかり説明して、説明用紙に注意書きをしようとしたら
｢あとで見るので、そのままでいいです｣｢そこまでしなくても大丈夫｣的な事を言われた

その後、依頼する部署のスタッフから
｢あれもやってない｣｢これもできてなかった｣(検査全て終わってない)
｢しっかり説明してくれてるの？｣(説明したが、患者が忘れてる)
｢書類がないから持ってきて｣(患者が鞄にしまっていた＆事務方が渡したと言っていた書類がなかった。最後に戻ってくるハズなのに、忘れて依頼する部署に患者が行った)

えー、全部自分のせいですか？？
1人で外来に来てる若い患者のミス
(書類を置いてきてしまったとか、後で書いてもらうサインがまだ書けていないなど)
いろいろ事務方の不手際(説明不足、勝手な判断)
部署異動して1ヶ月、あちこち回されて、覚えながら仕事している看護師のせいですか？
全て１回教わったら、イレギュラーに対しても完璧にできないと、だめなんですか？？
ルールの不備も多いし、煩雑で、分かりづらすぎるんじゃあ！

看護師一筋40年以上のベテランでも、言葉使いが残念。患者さんを様で呼ぶのが当たり前な今日、定年後にパートとしてやって来た。
はじめの頃は本性出さず、一か月、二か月と月日は経ち、外来患者に対する言葉づかいが、まるで田舎ののおばあちゃんと話しているような。
大丈夫ですか？→大丈夫かぁ？
こちらへどうぞ。→こっちこっち、と連呼
検尿→しっこでる？
お待ちください。→待ってよー
サービス業だと言う事わすれないで！
定年後、元気で働く姿は尊敬できます。しかし
言葉づかいは尊敬出来ません。